政治認(rèn)同：掌握正確的溝通方法和技巧，學(xué)會(huì)表達(dá)和傾聽。道德修養(yǎng):懂得與人溝通，要敢于表達(dá)，善于傾聽，培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣。法治觀念:培養(yǎng)學(xué)生健康發(fā)展的觀念，學(xué)會(huì)與人溝通的方法，使自己在解決問題的過程中獲得成長，收獲友誼。健全人格：在與他人交流溝通時(shí)，學(xué)會(huì)理解和接受他人的觀點(diǎn)。責(zé)任意識(shí)：要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽，也要給對(duì)方解釋的機(jī)會(huì)。教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn):重點(diǎn):學(xué)會(huì)表達(dá)和傾聽，掌握正確溝通的方法和技巧。難點(diǎn):善于傾聽，培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣。
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭，到了最后，兩敗俱傷?！? 獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我!”
寓言故事：獅子和老虎的戰(zhàn)爭
1.獅子和老虎為什么會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭？2.這場戰(zhàn)爭能避免嗎？怎樣才能避免這場戰(zhàn)爭？3.這個(gè)寓言故事給你哪些啟示？
與人溝通，要勇于表達(dá)自己的意見，沉默不語可能失去溝通的機(jī)會(huì)。雙方只有在準(zhǔn)確表達(dá)自己意見并了解對(duì)方意見的基礎(chǔ)上，才可能進(jìn)一步溝通。
素材：因溝通不暢鬧出的笑話
假如你和朋友約好一起去博物館，他卻臨時(shí)說有事不能來。對(duì)此，你可能會(huì)有如下表達(dá)。
假如你和體育委員錢小明因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目報(bào)名的事發(fā)生爭吵，本來你的強(qiáng)項(xiàng)是短跑，他卻讓你報(bào)跳遠(yuǎn)。你會(huì)怎么跟錢小明說？參考前面表格，完成下列活動(dòng)。
張軍和劉強(qiáng)約好了一起要去看電影，但是張軍因?yàn)槁飞隙萝囘t到了，導(dǎo)致電影開場了20分鐘后他們才遲遲入場。張軍見到劉強(qiáng)一直道歉，但劉強(qiáng)對(duì)此依然十分生氣。
想一想，后面會(huì)發(fā)生什么事情呢？
允許對(duì)方解釋并使友誼不受傷害
“我”句式與“你”句式一字相差，但表達(dá)的效果和可能的結(jié)果完全不同。
由此可見，使用以“我”為主語的句式，這樣的表達(dá)更容易讓人接受，有利于彼此的溝通和維護(hù)好友誼；表達(dá)意見時(shí)態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中。
素材：溝通的重要性與必要性有哪些
下面每幅圖里的人物能夠正常溝通嗎？你認(rèn)為造成溝通障礙的原因是什么？
沉默不語、互不說話，會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。
不愿傾聽，很難理解對(duì)方的想法。
互相指責(zé)，只會(huì)加深矛盾。
每個(gè)人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達(dá)時(shí)要自信。說話前做好準(zhǔn)備，明確觀點(diǎn)，充分說理。表達(dá)是為了讓對(duì)方能理解和接受自己的意見。說話要態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當(dāng)輔以手勢。
與人溝通，還要學(xué)會(huì)傾聽。這樣做既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn)，也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的。
生活中與別人主動(dòng)溝通時(shí)，我們可能會(huì)遇到對(duì)方的下列反應(yīng)，同時(shí)自己的心理也會(huì)受到影響。
______________________________________________
你是否遇到過類似的困惑？請(qǐng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來補(bǔ)充。
身體前傾，目光專注。邊聽邊觀察，從對(duì)方的表情、手勢和語氣中獲取信息。從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。
與人溝通，即使未能達(dá)成共識(shí)，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題進(jìn)行討論，給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。
班會(huì)上，同學(xué)們圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題，發(fā)表了自己的看法。
你和同學(xué)溝通后，如果意見仍未達(dá)成一致，你會(huì)如何處理？
做到平和、冷靜，能夠包容對(duì)方，不互相指責(zé)。學(xué)會(huì)換位思考，尊重他人的不同意見。
聲量適中表達(dá)清楚有禮貌……
指責(zé)式表達(dá)不講禮貌聲音太小
現(xiàn)代管理之父德魯克說過：一個(gè)人必須知道該說什么， 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說， 一個(gè)人必須知道對(duì)誰說， 一個(gè)人必須知道怎么說。
素材：令人討厭的七種溝通方式
溝通是巍巍大廈的棟梁，沒有它，就只是一堆散亂的磚瓦;溝通是熊熊烈火的引星，沒有它，就只剩一把冰冷的柴把。我想，溝通是聯(lián)系人的橋梁，有了它，隔膜會(huì)漸漸淡化，相互理解的心最終會(huì)變得融洽。希望大家在學(xué)習(xí)這堂課后，都可以學(xué)會(huì)真誠的交流與溝通，讓我們的班級(jí)更美好。
表達(dá)有方法傾聽有耐心爭論不指責(zé)

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2 學(xué)會(huì)溝通交流

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