一、快樂填空。
1.真誠的交流需要尊重他人表達________的權(quán)利。對待不同的看法，我們可以________，但是，要讓他人________地表達，這樣有助于我們________________。
2.交流中產(chǎn)生分歧時，我們可以坦誠地向?qū)Ψ教岢鯻_______、________、________、________地與對方交流。這樣我們才能在解決問題的過程中獲得________，收獲________。
3.與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互________。我們可以結(jié)合________進行討論，給對方________的機會。
4.有________時，只堅持自己的觀點而不考慮他人，就容易產(chǎn)生________或________。理性對待分歧，會讓我們有合情合理的________和________。
5.在交流中，如果總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許多________。如果總是抱怨他人不合作，卻從未想過他人________的原因，就難以進行正常的________。尊重他人與自己的不同，也是________。
6.與人溝通，要勇于表達________，沉默不語可能失去________的機會。雙方只有在準確________自己意見并________對方意見的基礎(chǔ)上，才能進一步溝通。
二、選擇樂園。（將正確答案的序號填在括號里）
1.對于不同的看法，下列態(tài)度你認為正確的是（ ）。
A.一味拒絕 B.一味接受 C.理性接受
2.交流中產(chǎn)生分歧時，正確的做法是（ ）。
A.堅持自己的意見，不肯退讓
B.尊重別人的觀點，放棄自己的觀點
C.向?qū)Ψ教岢鲆庖?，平和、冷靜、友好地與對方交流
3.下列說法有誤的一項是（ ）。
A.自己的意見不重要，朋友關(guān)系才是最重要的
B.每個人都有表達自己看法的權(quán)利
C.不同的成長環(huán)境讓人們對某些問題產(chǎn)生不同的看法
4.下列做法錯誤的是（ ）。
A.同學(xué)犯了錯，我不會當(dāng)著全班同學(xué)的面指責(zé)他，畢竟人人都有自尊心
B.和別人交流時，如果我有不同意見，我就要當(dāng)著大家的面說出來
C.意見不一致時，大家一定要聽我的
5.下列說法正確的是（ ）。
A.如果總是試圖改變他人，會給自己和他人制造許多煩惱
B.對方和自己意見不同，大不了吵一架
C.沉默不語也是一種好的表達方式
6.同學(xué)之間有分鼓時，如果我是對的，我應(yīng)該（ ）。
A.指出他的錯誤 B.對他冷嘲熱諷 C.為了同學(xué)之間的關(guān)系我還是不吭聲的好
7.下面不是與人溝通的方法的是（ ）。
A.勇于表達自己的意見
B.完全同意他人意見
C.結(jié)合具體問題進行討論，給對方充分解釋的機會
三、明辨是非。（正確的畫“√”，錯誤的畫“×”）
1.我不喜歡明明，所以他的所有觀點我都不同意。（ ）
2.對于同一件事情，不同的人有不同的看法。（ ）
3.與人交流，要勇于表達自己的意見。（ ）
4.我是課代表，所以大家都應(yīng)該聽我的。（ ）
5.我覺得我的想法不好，所以我就只聽別人的想法。（ ）
6.遇到問題時，應(yīng)該真誠坦率地進行溝通，化解矛盾，促進和諧。（ ）
7.所有的事情堅持自己的想法，我不需要與任何人溝通交流。（ ）
8.在遇到問題時，我們應(yīng)該換位思考。（ ）
四、開心連線。
把下面同學(xué)所遇到的問題與其對應(yīng)的解決辦法連起來。
不敢表達 要知道這種情況難以避免，要學(xué)會接受不同人對同一事物看法的差異
表達不清 克服這種擔(dān)憂，增強自信心，勇于表達自己的真實想法
角度不同 養(yǎng)成寫下自己想法的習(xí)慣，并且不斷練習(xí)，提高表達能力
五、智慧問答。
1.“換位三部曲”的步驟是什么？
2.你和同學(xué)溝通后，如果意見仍未達成一致，你會如何處理？
在交流過程中，你有過與他人觀點不同的經(jīng)歷嗎？你是怎么做的？
六、分析題。
1.你跟你的朋友亮亮約好周末去市圖書館看書，但他卻臨時爽約，你很難過，對此，你可能會有以下兩種表達：
（1）“我再也不相信你了，沒見過你這么不守信的人。”
（2）“我有點失望。”
你會怎么表達你的不高興？為什么？
2.你和你的同桌共同討論一道數(shù)學(xué)題，但在解題思路上發(fā)生了分歧，他堅持他的方法更簡單，你堅持用你的方法解題用時最短，這時候，你應(yīng)該怎么做？
答案
一、1.自己觀點 不贊同 自由而完整 了解他人的意見
2.意見 平和 冷靜 友好 成長 友誼
3.指責(zé) 具體問題 充分解釋
4.不同看法 矛盾 沖突 看法 思考
5.煩惱 持不同意見 交往 尊重自己
6.自己的意見 溝通 表達 了解
二、1.C 2.C 3.A 4.C 5.A 6.A 7.B
三、1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.× 6.√ 7.× 8.√
四、略
五、1.（1）穩(wěn)定情緒：觀點不一致沒關(guān)系，但各執(zhí)己見容易引發(fā)矛盾。（2）冷靜思考：為什么他會有這樣的想法呢？（3）尋找合理點：站在他的角度看，覺得他的看法也有道理。
2.與人溝通，即使未能達成共識，也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問題進行討論，給對方充分解釋的機會。
3.示例：有過。我讓對方和我心平氣和地坐下來，雙方都說出自己的觀點，然后一起權(quán)衡利弊，最后得出一個雙方都滿意的結(jié)論。
六、1.示例：我會用第（2）種表達。因為這樣表達委婉一點，更能讓對方感同身受。
2.我應(yīng)該先聽他的解法，然后把我的解法講給他聽，平和、冷靜、友好地與他交流，這樣我們都可以多了解一種解法。

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2 學(xué)會溝通交流

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