
說(shuō)一說(shuō):你喜歡這樣的溝通方式嗎?如果別人這樣跟你溝通你感覺(jué)怎么樣?
目標(biāo)解讀:①掌握與人溝通的方法,懂得與人溝通。②要勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng),也要給對(duì)方解釋的機(jī)會(huì)。
情景小劇場(chǎng):請(qǐng)兩名小演員上臺(tái)分別飾演小軍和小澤,按照以下設(shè)定的場(chǎng)景,根據(jù)自己的溝通習(xí)慣,展開(kāi)表演。
觀察與思考:(1)觀察以下幾種可能出現(xiàn)的情況,說(shuō)一說(shuō)這樣做好不好,會(huì)有怎樣的后果?(2)請(qǐng)從以下三種做法中,選出你最喜歡的和最不喜歡的做法,并說(shuō)明理由。①我等得可有點(diǎn)兒久了,不開(kāi)心。②我等得可有點(diǎn)兒久了,不開(kāi)心。③小澤什么都不問(wèn),小軍也什么都沒(méi)解釋,大家一起沉默地把電影看完各回各家。
與人溝通,要勇于表達(dá)自己的意見(jiàn),沉默不語(yǔ)可能失去溝通的機(jī)會(huì)。雙方只有在準(zhǔn)確表達(dá)自己意見(jiàn)并了解對(duì)方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,才可能進(jìn)一步溝通。
學(xué)一學(xué):假如你和朋友約好一起去博物館,他卻臨時(shí)說(shuō)有事不能來(lái)。對(duì)此,你可能會(huì)怎樣表達(dá)?
由此可見(jiàn),我們進(jìn)行溝通的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該要使用以“我”為主語(yǔ)的句式,這樣的表達(dá)更容易讓對(duì)方接受,有利于彼此的溝通和問(wèn)題的解決。
阿凡提智慧在哪里?故事對(duì)你有和啟發(fā)?
很多時(shí)候,我們想要表達(dá)一個(gè)意思可以有多種多樣的表達(dá)方式,我們應(yīng)該針對(duì)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象選擇不同的方式,用別人能夠欣然接受的方式進(jìn)行溝通。
溝通大討論:你喜歡怎樣的溝通方式呢?你最喜歡別人怎樣說(shuō)話,最不喜歡別人怎樣說(shuō)話?(1)我最不喜歡的表達(dá)方式(2)我最喜歡的表達(dá)方式
溝通體驗(yàn)分享會(huì):(1)上述溝通方式給“我”帶來(lái)不好體驗(yàn)的癥結(jié)在于什么?(2)你是否遇到過(guò)類似的困惑?對(duì)方是怎樣的反應(yīng),對(duì)你又有怎樣的影響?
與人溝通,還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這樣做既是良好修養(yǎng)的體現(xiàn),也能讓我們準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)對(duì)方的想法和目的。
討論:我們要怎樣做才是認(rèn)真傾聽(tīng)呢?怎樣才能給別人留下好的印象呢?
班會(huì)上,同學(xué)們圍繞“溝通交流與我們的同學(xué)關(guān)系”的話題,發(fā)表了自己的看法。
討論:(1)你認(rèn)為溝通的過(guò)程中還要注意些什么?(2)你和同學(xué)溝通后,如果意見(jiàn)仍未達(dá)成一致,你會(huì)如何處理?
與人溝通,即使未能達(dá)成共識(shí),也不要相互指責(zé)。我們可以結(jié)合具體問(wèn)題進(jìn)行討論,給對(duì)方充分解釋的機(jī)會(huì)。
說(shuō)話是一門藝術(shù),要想起到好的表達(dá)、溝通的效果,我們就必須要掌握一定的技巧和方法。
表達(dá)有方法:①每個(gè)人都有發(fā)表自己意見(jiàn)的權(quán)利,表達(dá)時(shí)要自信。②說(shuō)話前做好準(zhǔn)備,明確觀點(diǎn),充分說(shuō)理。③表達(dá)是為了讓對(duì)方能理解和接受自己的意見(jiàn)。說(shuō)話要態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,音量適中,有理有據(jù),可以適當(dāng)輔以手勢(shì)。
傾聽(tīng)的技巧:傾聽(tīng)要耐心①身體前傾,目光專注。②邊聽(tīng)邊觀察,從對(duì)方的表情、手勢(shì)和語(yǔ)氣中獲取信息。③從對(duì)方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容,做好回應(yīng)的準(zhǔn)備。④用點(diǎn)頭等方式表示你的認(rèn)同或禮貌地提出自己的看法。
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