教學目標:
知識與技能：知道不同人對待同一件事物會產生不同的看法，學會正確對待不同的看法，并能夠在真誠坦率的溝通中解決問題，學會溝通交流。
過程與方法：能夠正確對待不同的看法，學會用換位三步曲進行真誠坦率的溝通，有效的化解矛盾。
情感態(tài)度價值觀：懂得尊重他人的意見和表達的權利。知道在與人交流之中，要尊重他人與自己的不同，才能在解決問題的過程中獲得成長，獲得友誼。
教學重點：
引導學生懂得在人與人之間產生不同看法的時候，要學會溝通交流
教學難點:
引導學生懂得溝通交流的重要性，懂得溝通交流中的注意點。
教學準備
多媒體課件
課前要求:
回憶自己在日常生活中有沒有因為一件事情而與他人產生分岐，后來
是怎樣解決問題的。
教學過程：
一、導入課題
（一）正確對待不同看法
1、觀看圖片動畫
師：同學們，請看大屏，幻燈片展示了關于我國廬山的美麗風景，廬山橫看綿延逶迤，崇山峻嶺郁郁蔥蔥連環(huán)不絕；側看則峰巒起伏，奇峰突起，聳入云端。說起廬山，老師想到了一首詩——蘇軾的題西林壁。
同學們，讓我們一起來背誦回憶這首詩。
師生：橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同；不識廬山真面目，只緣生在此山中。
師：詩的前兩句寫的是什么意思？（展示圖片引導）
生1：從正面看廬山山嶺連綿起伏，側面看山峰聳立，從遠處、近處、高處、低處看廬山，廬山呈現(xiàn)各種不同的樣子。
生2：這兩句詩詞描述了廬山不同的形態(tài)變化。廬山橫看綿延逶迤，崇山峻嶺郁郁蔥蔥連環(huán)不絕；側看則峰巒起伏，奇峰突起，聳入云端。從遠處和近處不同的方位看廬山，所看到的山色和氣勢又不相同。
師：站的角度不同，看到的景色截然不同。
2.呈現(xiàn)圖片：
同學們，讓我們繼續(xù)看下面幾幅圖片，你看到了什么？
生： 圖1 橋、船
圖2 杯子、兩幅人臉
圖3 女孩 老奶奶
（學生說出自己看到的圖案）
師：視角不同，看到的內容也會不同，同樣，在生活中，對于同一件事兒，所站的立場、角度不同，就會出現(xiàn)分歧，產生矛盾。怎樣對待分歧，解決矛盾，今天我們就一起來學習——學會溝通交流。（板書：學會溝通交流）
二、新授課程：
（一）正確對待不同看法：
1、理性對待分歧
師：梁毅和吳云飛是好朋友，周末他們一起下象棋，他們之間發(fā)生什么事了呢？打開書本11頁看一看梁毅和吳云飛到底發(fā)生什么事。左邊兩組讀梁毅說，右邊兩組讀吳云飛說。
生：左邊兩組讀梁毅說：下棋就是娛樂，你總是想來想去，磨磨蹭蹭，耽誤時間。
右邊兩組讀吳云飛說;下棋就有輸贏，我只有走一步想三步，才能贏棋??！
師：從不同的態(tài)度出發(fā)演一演，接下來會發(fā)生什么樣的事呢？
同桌交流（一分鐘的時間）
匯報表演（積極、消極）
師：同學們，讓老師來采訪一下臺上的同學，它們的感受。
（1）采取了怎樣的態(tài)度？
（2）心情是怎樣的？
（3）與朋友的關系怎樣？
（4）對自己的棋藝有哪些影響？
師：表格小結（老師讀問題，學生讀影響）
師：可以看出好的態(tài)度有一系列好的影響，不好的態(tài)度會有一系列不利的影響。當遇到分歧時，你們會用怎樣的態(tài)度呢？（找學生選一選）相信你們會正確選擇，合理解決分歧。
（二）真誠坦率很重要
1、觀看視頻一、二
師：面對問題，下面的態(tài)度真的能解決問題嗎？（請看大屏中的兩段視頻）
生1：直接拒絕就不想再交流了，事情也沒辦法解決。
生2：什么都接受，自己承受太多。（和媽媽的關系真的好嗎？）
師：簡單拒絕或一味接受的態(tài)度都不利于問題的解決。
2、觀看視頻三、四
師：假期老師看了這部劇——《小歡喜》，其中讓我記憶深刻的一段是凡凡和媽媽的矛盾，我們一起來看看這段視頻3。
師：大家猜測后面會發(fā)生怎樣的情景？
生：不上大學了
師：到底有沒有好的方法解決矛盾呢?我們繼續(xù)看視頻4，找方法。
同學們，你們發(fā)現(xiàn)了什么好方法?
生：
師：①首先爸爸肯定了凡凡的進步，穩(wěn)定他的情緒（板書：穩(wěn)定情緒），②接著幫凡凡分析思考他是怎么想的，媽媽是怎么想的，理解媽媽的想法（板書：冷靜思考），③最后，媽媽說的到底有沒有道理呢？爸爸用了一個例子，媽媽對比其他的媽媽，是一個不那么嚴厲，是個可愛的、愛他的好媽媽，肯定了媽媽的思維方式，媽媽說的也是有道理，合理的。（板書：尋找合理點）。
認同媽媽之后，凡凡的情緒更加穩(wěn)定，成功解決了此次矛盾。這就是換位三部曲，我們一起來讀一讀，穩(wěn)定情緒、冷靜思考、尋找合理點，老師今天把它們送給你們，希望同學們在溝通時能夠有效的化解矛盾，促進和諧。
（注：站在媽媽的角度，換位思考）
3、小故事
師：有時候我們一片好心去為人做事，結果適得其反。有這樣一個故事，有一對老夫妻一起吵吵鬧鬧過了幾十年。金婚紀念日這一天，他們約好不再吵架， 做了幾個菜慶祝一下， 其中做了一條魚。老頭子習慣性的把魚頭拔到了老太太的碗里，老太太看到魚頭，忍不住傷心地哭了起來。
老頭子問：“咱們今天說好了不吵架，好好慶祝一下，你怎么又哭了呢?”
老太太道：“我跟你這么多年，容易嗎?可今天這樣的日子，你還把我最不愿意吃的魚頭給我吃，咱們結婚第一天，你給我魚頭吃，我就覺得你這人太自私，把不好吃的魚頭給別人吃?！?br>老頭子嘆氣道：“我最愛吃魚頭，可幾十年來一直舍不得吃讓給你吃呀!”
師：通過這件事，他們找到了一直不斷吵架的原因，同學們，你們知道這個原因是什么嗎？
生1：彼此的想法缺少溝通。
生2：沒有表達。
師：這個故事說明溝通是多么重要，你的想法再好，但如果沒有有效的溝通，沒能表達自己的想法，就很難被別人理解。
4、鍛煉表達
師：看來表達很重要，而我們在學習、生活去表達的時候，會出現(xiàn)哪些情況？
生：不敢表達（害怕說錯）、表達不清（不會說、邏輯不清晰、詞不達意）、角度不同（理解不同）
師：面對上面的問題，請同學們結合書本13頁的內容及生活實際，找找好的解決方法。
生1：找自身優(yōu)點、克服自卑、增強信心
生2：多聊天、多看書、看報紙、看新聞、朗讀練習、繞口令等，不斷練習。
生3：用心觀察，學會理解，換位思考
師：相信這些好方法能夠幫助大家鍛煉表達，促進溝通。
5、態(tài)度決定一切
師：俗話說細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。書本中王小雨同學遇到學習難題請教同學時，遇到了不同的態(tài)度，請四人小組角色扮演
生1：我 生2：態(tài)度1
生3：態(tài)度2 生4：觀察者（觀察我的狀態(tài)）
思考：
扮演哪個角色，讓你感受最深？為什么？
通過體驗，你想說些什么？
生：和別人交流的時候要態(tài)度好一些
師：態(tài)度決定一切，改變自己的態(tài)度就能改變自己的生活。
小結：通過學習，我們知道要正確對待不同的看法，真誠坦率的交流，三種方法,換位三部曲、鍛煉表達、端正態(tài)度，從而在溝通中解決問題，獲得成長。
學會溝通交流
綜合組（案例課）

呼圖壁縣第一小學
教師：白梅

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2 學會溝通交流

版本： 人教部編版

年級： 五年級上冊

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