一、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.認(rèn)識(shí)文明購(gòu)物的重要意義，養(yǎng)成文明購(gòu)物的行為習(xí)慣，做個(gè)文明的消費(fèi)者。
2.了解消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)利，學(xué)會(huì)維護(hù)自身的合法權(quán)益，樹立維權(quán)意識(shí)。
二、知識(shí)構(gòu)建
1.我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會(huì)道德的基本要求。
2.在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。
3.小貼士：
消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。
4.購(gòu)物口訣：
購(gòu)物是門大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。
合格商品才能買，看清包裝很重要。
商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。
購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。
學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。
三、知識(shí)訓(xùn)練
1.填空題
（1）文明顧客的語(yǔ)言有：_____________________
____________;行為有：__________________________。
（2）消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家_________搜查顧客的身體或背包。
（3）購(gòu)物時(shí)要有_________意識(shí)，在______商店購(gòu)物，購(gòu)物后留好________，了解自己有哪些合法權(quán)益等。
（4）購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題，首先應(yīng)與________、__________協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向____________或工商管理部門投訴。
2.判斷題
（1）買水果的時(shí)候用手捏是不文明的行為。（ ）
（2）面對(duì)侵犯自己權(quán)益的事情，為了不把事情鬧大，我們要睜一只眼閉一只眼。 （ ）
（3）商店里的營(yíng)業(yè)員的工作就是服務(wù)顧客，所以我們對(duì)他們的態(tài)度怎么樣都無(wú)所謂。 （ ）
（4）試用物品后，隨處亂扔。這是一種不文明的購(gòu)物現(xiàn)象。（ ）
3.簡(jiǎn)答題
為避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購(gòu)物時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
四、參考答案
1.（1）范例：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)商品的價(jià)格是多少？當(dāng)服務(wù)員上菜的時(shí)候道謝。
（2）無(wú)權(quán)
（3）自我保護(hù) 正規(guī) 發(fā)票
（4）商家 廠家 消費(fèi)者協(xié)會(huì)
2.（1）√（2）×（3）×（4）√
3.（1）購(gòu)買食品時(shí)，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購(gòu)買綠色、天然的食品。
（2）購(gòu)買商品時(shí)，索要發(fā)票，如有“三包”卡，一定要保存好，以便維修和退換。
（3）購(gòu)買文具和書包時(shí)要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品?？傊?，要注意產(chǎn)品有無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。

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小學(xué)政治 (道德與法治)統(tǒng)編版（2024）四年級(jí)下冊(cè)電子課本

4 買東西的學(xué)問(wèn)

版本： 統(tǒng)編版（2024）

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