根據(jù)貧困山區(qū)學(xué)生試用臺(tái)燈后的反饋各小組對(duì)臺(tái)燈進(jìn)行了優(yōu)化，有的小組結(jié)合少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生的心理需求，對(duì)臺(tái)燈的外形和功能進(jìn)行了改進(jìn)；有的小組還準(zhǔn)備結(jié)合非洲的環(huán)境特點(diǎn)優(yōu)化臺(tái)燈，作為禮品送給即將來(lái)學(xué)校交流的非洲學(xué)生。但是如何讓不同民族、不同國(guó)家和地區(qū)的學(xué)生都能理解臺(tái)燈的設(shè)計(jì)意圖，并正確使用和維護(hù)臺(tái)燈呢？這就需要通過(guò)編寫(xiě)相應(yīng)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)來(lái)解決該問(wèn)題了。
臺(tái)燈這么簡(jiǎn)單還要寫(xiě)說(shuō)明書(shū)嗎？
張某購(gòu)買(mǎi)了某品牌除草劑，該除草劑的藥瓶上注明了配兌比例及使用范圍，其中，在使用范圍一欄中有說(shuō)明“柑橘園等非耕地使用”。張某沒(méi)有仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)便用其噴灑玉米地，結(jié)果導(dǎo)致玉米苗枯死了，他后悔不已。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)有什么重要作用？談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也稱用戶手冊(cè)，是一種指導(dǎo)用戶使用的手冊(cè)。（1）內(nèi)容：介紹產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、使用方法、操作方法和保養(yǎng)、維修等方面的知識(shí)，產(chǎn)品部件的名稱、數(shù)量、材料成分等。（2）作用：幫助消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品，有效地發(fā)揮產(chǎn)品的使用價(jià)值。
二 技術(shù)作品（產(chǎn)品）說(shuō)明書(shū)及其編寫(xiě)
編寫(xiě)簡(jiǎn)單的技術(shù)作品（產(chǎn)品）說(shuō)明書(shū)
臺(tái)燈說(shuō)明書(shū)正文應(yīng)該怎么編寫(xiě)？
（1）條款直述式：
電冰箱使用說(shuō)明書(shū)1 部件名稱及用途………插頁(yè) 5 保養(yǎng)…………………… 安全注意事項(xiàng)……………3 6 電路圖………………… 合理使用……………………4 7 用戶注意………………..7 3.1 食品的存放………… 4 8 故障處理……………… .7 3.2 使用方法………………5 9 規(guī)格及性能參數(shù)……..插頁(yè)4 冰箱的包裝和搬運(yùn)………5
（2）自問(wèn)自答式：
使用指南 8 .如何充電？ 9 .為什么我的手機(jī)經(jīng)常掉線？開(kāi)始的三次充電應(yīng)達(dá)到12小時(shí)以上 。 a.所在地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不理想或屏蔽。第四次開(kāi)始，顯示充滿即可。 b.需做手機(jī)調(diào)試，請(qǐng)送客服檢測(cè)。
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要求：（1）要充分考慮用戶的閱讀需要。（2）符合國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的要求。（3）體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。（4）不必平均用力，應(yīng)有所側(cè)重。（5）語(yǔ)言要準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔；內(nèi)容條理清楚。
（1）要充分考慮用戶的閱讀需要
（2）符合國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的要求不同類(lèi)型產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)需要參照國(guó)家相關(guān)的法律、行政法規(guī)等。消費(fèi)品——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB5296《消費(fèi)品使用說(shuō)明》。 工業(yè)產(chǎn)品——國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T9969《工業(yè)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)總則》。
（3）體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)應(yīng)突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，這樣，不僅可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品，而且便于用戶更好地使用產(chǎn)品。為了讓用戶更好地了解你設(shè)計(jì)的臺(tái)燈，請(qǐng)寫(xiě)出臺(tái)燈特點(diǎn)。功能： 。光源： 。支撐桿： 。開(kāi)關(guān)： 。
(4)不必平均用力，應(yīng)有所側(cè)重
沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)的說(shuō)明書(shū)李鑫爸爸的公司里添置了一臺(tái)具有傳真功能的多功能打印-體機(jī)，說(shuō)明書(shū)有厚厚-本，僅“使用傳真功能”就有十幾頁(yè)。李鑫的爸爸耐著性于讀了大半天，反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，傳真還是沒(méi)有發(fā)出去。他拿起電話向廠家請(qǐng)教，兩分鐘交談后再來(lái)試用，一體機(jī)就順利地把傳真發(fā)出去了。原來(lái)，多功能打印一體機(jī)的說(shuō)明書(shū)重點(diǎn)不突出，步驟的介紹瑣碎冗長(zhǎng)，讓人不知要閱讀什么了。
(5)語(yǔ)言要準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔；內(nèi)容條理清楚
“連續(xù)使用2次，間隔期為20天” 某村村民黃某為自家的果樹(shù)購(gòu)買(mǎi)了一種農(nóng)藥。農(nóng)藥說(shuō)明書(shū)上清楚地標(biāo)著“連續(xù)使用2次，間隔期為20”。他看后，當(dāng)天便對(duì)果園的柿子樹(shù)連續(xù)噴灑了2次農(nóng)藥，準(zhǔn)備20天后再噴酒2次。七八天后，他家200棵柿子樹(shù)的葉子、果實(shí)全部掉落!咨詢過(guò)農(nóng)業(yè)專(zhuān)家后，他才知道，他噴灑農(nóng)藥用量多了1倍，這種農(nóng)藥正確的使用方法為“連續(xù)使用2次，兩次之間的間隔期為20天”。
任務(wù)三 探究技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)
雞蛋在微波爐里炸了小王剛買(mǎi)了一臺(tái)微波爐，由于家里空間狹窄，他直接把微波爐放在了廚房水池旁邊。早上，他將生雞蛋放在微波爐里直接加熱，突然一聲巨響，雞蛋爆炸了!
討論:1.使用微波爐有哪些禁忌和注意事項(xiàng)?2.可以通過(guò)哪些途徑了解和掌握技術(shù)產(chǎn)品的正確使用方法?
（1）正確使用產(chǎn)品的重要性及方法為了正確、安全、高效地使用產(chǎn)品，在使用產(chǎn)品之前，產(chǎn)品使用者應(yīng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，了解產(chǎn)品的性能，掌握產(chǎn)品的使用或操作方法，熟悉產(chǎn)品的保管和養(yǎng)護(hù)常識(shí)。例：小明從國(guó)外帶回一臺(tái)用電器，額定電壓110v，額定功率為25w，因?yàn)闆](méi)看說(shuō)明書(shū)，直接接到家用電中使用，而使電器燒壞。
（2）產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)：指維護(hù)產(chǎn)品完好技術(shù)狀況或工作能力而進(jìn)行的作業(yè)。 產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)：有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命，防止機(jī)件過(guò)早損壞，減少運(yùn)行故障。產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)是進(jìn)行技術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的問(wèn)題。為了便于維護(hù)和保養(yǎng)，在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意：使用通用的標(biāo)準(zhǔn)部件；為產(chǎn)品配備必要的一般維修工具以方便產(chǎn)品維修；盡量提供維修者易識(shí)讀的符號(hào)標(biāo)志；產(chǎn)品設(shè)計(jì)要便于拆裝并確保操作安全。
對(duì)表中所列產(chǎn)品而言，哪些維護(hù)和保養(yǎng)要點(diǎn)必須在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)（用戶手冊(cè)）中告訴用戶？
請(qǐng)同學(xué)們交流一下電視機(jī)、電腦、冰箱、電動(dòng)車(chē)、應(yīng)如何保養(yǎng)和維護(hù)。
產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，稱為故障。 在產(chǎn)品使用過(guò)程中，由于產(chǎn)品自身老化或人為操作不當(dāng)，可能會(huì)引發(fā)故障。 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)充分估計(jì)到產(chǎn)品使用過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的各種故障，并通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等途徑，向用戶介紹檢查與排除簡(jiǎn)單故障的辦法以及產(chǎn)品維修站點(diǎn)的地址和聯(lián)系電話。
日常生活中，使用產(chǎn)品遇到故障或問(wèn)題時(shí)，你是通過(guò)哪些途徑解決的？
產(chǎn)品遇到問(wèn)題時(shí)，用戶可借助各種渠道了解服務(wù)信息：（1）查閱說(shuō)明書(shū)獲取廠家服務(wù)的電話、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等信息。（2）打電話咨詢，通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)或上網(wǎng)查找，獲取服務(wù)信息。（3）請(qǐng)教其他用戶獲取服務(wù)信息。

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版本： 蘇教版 (2019)

年級(jí)： 必修《技術(shù)與設(shè)計(jì)1》

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