
考試時(shí)間:90分鐘 滿分:100分
一、判斷題(本題10小題,每小題2分,滿分20分)
1. 旅游購(gòu)物是旅游活動(dòng)中的重要組成部分,對(duì)旅游目的地的經(jīng)濟(jì)有重要貢獻(xiàn)。
2. 旅游購(gòu)物的主要目的是為了滿足游客的物質(zhì)需求。
3.旅游購(gòu)物通常是指在景區(qū)內(nèi)購(gòu)買的商品。
4. 旅游購(gòu)物對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響只體現(xiàn)在直接經(jīng)濟(jì)收入方面。
5.旅游購(gòu)物是游客在旅游過(guò)程中的一種非必需的消費(fèi)行為。
6. 所有的旅游目的地都可以通過(guò)發(fā)展旅游購(gòu)物來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
7. 為了保護(hù)旅游目的地的生態(tài)環(huán)境,應(yīng)該限制旅游購(gòu)物的發(fā)展。
8. 特色商品是吸引游客進(jìn)行購(gòu)物的主要因素之一。
9. 旅游購(gòu)物的價(jià)格越高,對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)就越大。
10. 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對(duì)旅游購(gòu)物產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
二、單項(xiàng)選擇題(本題8小題,每小題2分,滿分16分)
1. 在旅游活動(dòng)中,游客購(gòu)買旅游紀(jì)念品的最主要原因是( )
A. 滿足物質(zhì)需求 B. 體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?C. 贈(zèng)送親友 D. 其他
2. 旅游購(gòu)物對(duì)于旅游目的地經(jīng)濟(jì)的影響主要表現(xiàn)在( )
A. 提高當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率 B. 增加稅收收入 C. 降低物價(jià)水平 D. 改善基礎(chǔ)設(shè)施
3. 在旅游購(gòu)物中,游客最注重的是商品的( )
A. 價(jià)格 B. 質(zhì)量 C. 特色 D. 品牌
4. 下列哪項(xiàng)不是旅游購(gòu)物的特點(diǎn)?( )
A. 多樣性 B. 紀(jì)念性 C. 重復(fù)性 D. 強(qiáng)制性
5. 在旅游購(gòu)物中,游客最容易產(chǎn)生哪種心理?( )
A. 從眾心理 B. 求異心理 C. 攀比心理 D. 求實(shí)心理
6. 在旅游購(gòu)物中,導(dǎo)游應(yīng)該( )
A. 鼓勵(lì)游客大量購(gòu)物 B. 限制游客購(gòu)物時(shí)間
C. 為游客推薦高價(jià)商品 D. 尊重游客的購(gòu)物意愿
7. 下列哪項(xiàng)不是旅游購(gòu)物的功能?( )
A. 經(jīng)濟(jì)功能 B. 文化功能 C. 宣傳功能 D. 娛樂(lè)功能
8. 在旅游購(gòu)物中,游客最擔(dān)心的是商品的( )
A. 價(jià)格過(guò)高 B. 質(zhì)量低劣 C. 售后保障 D. 品種單一
三、多項(xiàng)選擇題(本題6小題,每小題3分,少選或多選均不得分,滿分18分)
1. 旅游購(gòu)物的主要特點(diǎn)包括( )
A. 多樣性 B. 紀(jì)念性 C. 重復(fù)性 D. 文化性
2. 旅游購(gòu)物對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的影響主要體現(xiàn)在( )
A. 增加外匯收入 B. 促進(jìn)交通發(fā)展
C. 提升就業(yè)機(jī)會(huì) D. 豐富文化交流
3. 在旅游購(gòu)物中,導(dǎo)游應(yīng)該注意哪些方面?( )
A. 遵守職業(yè)道德 B. 熟悉商品知識(shí)
C. 熱情服務(wù) D. 尊重游客意愿
4. 旅游購(gòu)物中,游客可能存在的心理包括( )
A. 求異心理 B. 從眾心理 C. 求實(shí)心理 D. 攀比心理
5. 下列哪些因素可能影響游客的購(gòu)物決策?( )
A. 商品價(jià)格 B. 品牌信譽(yù) C. 朋友推薦 D. 廣告宣傳
6. 在旅游購(gòu)物中,為了提高游客的滿意度,以下哪些措施是必要的?( )
A. 提供良好的售后服務(wù) B. 提高商品質(zhì)量
C. 給予游客優(yōu)惠折扣 D. 提供豐富的商品選擇
四、填空題(本題8小題,每小題2分,滿分16分)
1. 旅游購(gòu)物是指游客在旅游過(guò)程中購(gòu)買各種____和____的活動(dòng),是旅游活動(dòng)的重要組成部分。
2. 旅游購(gòu)物對(duì)旅游目的地經(jīng)濟(jì)的收入有多種影響,它不僅增加____收入,提高當(dāng)?shù)豞___,同時(shí)也提供了大量____的機(jī)會(huì)。
3. 旅游購(gòu)物中,導(dǎo)游的一個(gè)重要職責(zé)是向游客介紹當(dāng)?shù)氐腳___和____,引導(dǎo)游客購(gòu)買合適的紀(jì)念品。
4. 在旅游購(gòu)物中,游客最看重的是商品的____和____,因此,導(dǎo)游需要提供詳盡的商品信息,以滿足游客的需求。
5. 旅游購(gòu)物的場(chǎng)所多種多樣,包括____、____、____等,這些場(chǎng)所為游客提供了豐富的購(gòu)物選擇。
6. 旅游購(gòu)物在旅游活動(dòng)中占有重要地位,良好的購(gòu)物環(huán)境不僅能滿足游客的____需求,還能促進(jìn)當(dāng)?shù)豞___的傳播。
7. 在旅游購(gòu)物中,導(dǎo)游需要尊重游客的____和____,不應(yīng)強(qiáng)行推銷或誤導(dǎo)游客購(gòu)買商品。
8. 優(yōu)質(zhì)的旅游購(gòu)物服務(wù)包括提供詳盡的商品信息、熱情的____、良好的____和售后保障等,以提高游客的購(gòu)物滿意度。
五、名詞解釋題(本題3小題,每小題5分,滿分15分)
1. 旅游購(gòu)物
2.導(dǎo)游在旅游購(gòu)物中的作用
3. 旅游購(gòu)物的心理需求
六、簡(jiǎn)答題(本題3小題,每小題5分,滿分15分)
1. 簡(jiǎn)述旅游購(gòu)物的主要類型。
2. 簡(jiǎn)述旅游購(gòu)物對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的積極影響。
3. 簡(jiǎn)述導(dǎo)游在引導(dǎo)游客購(gòu)物時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。
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