考試時(shí)間:90分鐘 滿分:100分
一、判斷題(本題10小題,每小題2分,滿分20分)
1. 旅游市場(chǎng)細(xì)分是指將整個(gè)旅游市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。
2.旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的在于滿足整個(gè)市場(chǎng)的旅游需求。
3.旅游市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)。
4.旅游市場(chǎng)細(xì)分后,各子市場(chǎng)之間可以相互轉(zhuǎn)化。
5.旅游市場(chǎng)細(xì)分必須基于共同特征進(jìn)行劃分。
6.旅游市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)根據(jù)不同子市場(chǎng)的特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略。
7.旅游市場(chǎng)細(xì)分只考慮旅游者的需求,而不需要考慮其他因素。
8.旅游市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)了解各子市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。
9.旅游市場(chǎng)細(xì)分只適用于大型企業(yè),不適用于中小企業(yè)。
10.旅游市場(chǎng)細(xì)分是一種靜態(tài)的市場(chǎng)劃分方式。
二、單項(xiàng)選擇題(本題8小題,每小題2分,滿分16分)
1. 以下哪個(gè)不是旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)?
A. 地理變量
B. 消費(fèi)水平
C. 人口特征
D. 心理因素
2. 旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么?
A. 提高企業(yè)知名度
B. 增加旅游產(chǎn)品種類
C. 確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)
D. 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
3.旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用不包括以下哪一項(xiàng)?
A. 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B. 降低營(yíng)銷成本
C. 集中優(yōu)勢(shì)資源
D. 滿足所有客戶需求
4.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)細(xì)分的變量?
A. 地理變量
B. 人口變量
C. 心理變量
D. 政治變量
5.旅游市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是?
A. 可衡量性
B. 可進(jìn)入性
C. 穩(wěn)定性
D. 差異性
6.在旅游市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪項(xiàng)不是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?
A. 年齡
B. 收入水平
C. 職業(yè)
D. 膚色
7.旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的不包括以下哪一項(xiàng)?
A. 制定營(yíng)銷策略
B. 確定目標(biāo)市場(chǎng)
C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量
D. 滿足消費(fèi)者需求
8.以下哪項(xiàng)不是旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則?
A. 可衡量性原則
B. 可進(jìn)入性原則
C. 絕對(duì)性原則
D. 穩(wěn)定性原則
三、多項(xiàng)選擇題(本題6小題,每小題3分,少選或多選均不得分,滿分18分)
1.旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用包括哪些?
A. 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)
B. 有利于企業(yè)根據(jù)不同子市場(chǎng)的特點(diǎn)制定營(yíng)銷策略
C. 有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量
D. 有利于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力投入最有利的市場(chǎng)
E. 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益
2.以下哪些變量可用于旅游市場(chǎng)細(xì)分?
A. 地理變量
B. 人口變量
C. 心理變量
D. 行為變量
E. 政治變量
3.在旅游市場(chǎng)細(xì)分中,以下哪些因素可以考慮?
A. 年齡
B. 性別
C. 收入水平
D. 職業(yè)
E. 膚色
4.旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則包括哪些?
A. 可衡量性原則
B. 可進(jìn)入性原則
C. 絕對(duì)性原則
D. 穩(wěn)定性原則
E. 差異性原則
5.以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的重要步驟?
A. 確定細(xì)分變量
B. 收集數(shù)據(jù)和信息
C. 分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況
D. 確定目標(biāo)市場(chǎng)并制定營(yíng)銷策略
E. 評(píng)估市場(chǎng)細(xì)分的效果和調(diào)整策略
6.以下哪些是旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)?
A. 地理區(qū)域
B. 旅游動(dòng)機(jī)和需求類型
C. 產(chǎn)品類型和組合方式
D. 購(gòu)買時(shí)間和頻率
E. 消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征和心理特征
四、填空題(本題8小題,每小題2分,滿分16分)
1.旅游市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)旅游者的________、________和________等因素,將旅游市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和不同需求的子市場(chǎng)。
2.旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是消費(fèi)者的________、________和________等。
3.旅游市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了識(shí)別不同子市場(chǎng)的________和________,以便有效地確定企業(yè)的________和制定企業(yè)的________。
4.在旅游市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中,常用的細(xì)分變量包括地理變量、________、________、行為變量和受益者變量等。
5.按照人口特征進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),通常將市場(chǎng)劃分為年輕、年長(zhǎng)、已婚、未婚、男性、女性和________等幾個(gè)子市場(chǎng)。
6.按照地理位置進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),可以將市場(chǎng)劃分為城市市場(chǎng)和________。
7.旅游市場(chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的________,發(fā)掘市場(chǎng)________,開(kāi)拓新的________。
8.有效的旅游市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該具備可衡量性、可進(jìn)入性、穩(wěn)定性和________。
五、名詞解釋題(本題3小題,每小題5分,滿分15分)
1. 旅游市場(chǎng)細(xì)分
2. 目標(biāo)市場(chǎng)
3. 市場(chǎng)定位
六、簡(jiǎn)答題(本題3小題,每小題5分,滿分15分)
1. 簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用。
2.旅游市場(chǎng)細(xì)分有哪些可用的細(xì)分變量?
3. 旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則是什么?

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第五章 旅游市場(chǎng)

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