探究點(diǎn)一　行使權(quán)利有界限探究點(diǎn)二 維護(hù)權(quán)利守程序
★ 在消費(fèi)過(guò)程中你是如何維護(hù)自己權(quán)益的?
曉明的媽媽參加某公司網(wǎng)上促銷(xiāo)活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)了一套座椅按摩墊，卻一直沒(méi)收到貨。曉明建議媽媽向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司存在虛假宣傳及欺詐等行為。經(jīng)調(diào)解，該公司向曉明的媽媽返還了貨款，并給予賠償。
一、任何權(quán)利都是有范圍的
公民行使權(quán)利不能超越它本身的界限，不能濫用權(quán)利。 我國(guó)憲法規(guī)定,公民在行使自由和權(quán)利的時(shí)候，不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。
合法行使個(gè)人的自由和權(quán)利
某足球比賽現(xiàn)場(chǎng)，上萬(wàn)人的體育館座無(wú)虛席。甲乙兩支球隊(duì)正在鏖戰(zhàn)。部分甲隊(duì)球迷因?qū)Ρ娟?duì)比分落后不滿(mǎn)，遷怒于乙隊(duì)，對(duì)乙隊(duì)球迷破口大罵，隨后投擲雜物，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。公安機(jī)關(guān)迅速將參與打架斗毆的人員帶離現(xiàn)場(chǎng)，并依照治安管理處罰法的規(guī)定，以擾亂公共秩序?yàn)橛?，?duì)他們作出行政拘留5至7日的處罰。
★球迷的行為可能造成哪些危害？
(1)禁止用任何方法對(duì)公民進(jìn)行侮辱、誹謗和誣告陷害。(2)禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。(3)對(duì)于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí)，負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。(4)禁止破壞婚姻自由，禁止虐待老人、婦女和兒童。(5)中華人民共和國(guó)公民有維護(hù)祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)，不得有危害祖國(guó)的安全、榮譽(yù)和利益的行為。
我國(guó)憲法對(duì)公民行使權(quán)利的限制性規(guī)定：
★查閱憲法，了解我國(guó)憲法對(duì)公民行使權(quán)利作出的限制性規(guī)定。
個(gè)人的自由和權(quán)利不能以損害國(guó)家利益、社會(huì)利益和集體利益為代價(jià)。同時(shí)，每個(gè)人合法的自由和權(quán)利都應(yīng)當(dāng)受到尊重和保護(hù)，我們?cè)谛惺棺杂珊蜋?quán)利的時(shí)候，也不得損害其他公民合法的自由和權(quán)利。
（1）含義：（2）原因：（3）要求：
有利于公民實(shí)際享受權(quán)利，有效避免和化解糾紛。
每個(gè)公民都應(yīng)該樹(shù)立按照法定程序辦事的意識(shí)，通過(guò)正確的途徑和方式維護(hù)自身權(quán)益。
公民行使權(quán)利應(yīng)依照法定程序，按照規(guī)定的活動(dòng)方式、步驟和過(guò)程進(jìn)行。
2、公民維護(hù)權(quán)利守程序的含義、原因、要求？P44D1
申女士（被造謠者）曾聯(lián)系造謠者刪除帖子，但沒(méi)有得到對(duì)方的回應(yīng)。
最終，申女士向法院提起了刑事自訴，決定用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
議一議：申女士采取了哪兩種方式維護(hù)自己的權(quán)利？除此之外，還有哪些維護(hù)權(quán)利的方式？
3、公民維護(hù)權(quán)利的方式有哪些？
訴訟是最權(quán)威、最正規(guī)的途徑，是維權(quán)的最后屏障
維護(hù)權(quán)利的方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。
含義：協(xié)商是當(dāng)事人之間自行解決糾紛的方式。適用范圍：一些常見(jiàn)的消費(fèi)、勞動(dòng)爭(zhēng)議和交通事故糾紛等實(shí)施方法：當(dāng)事人可以在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依據(jù)法律，直接對(duì)話(huà)，分清責(zé)任，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
含義：調(diào)解是通過(guò)調(diào)解組織解決糾紛的方式。實(shí)施方法：調(diào)解人以國(guó)家法律法規(guī)和政策以及社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)糾紛雙方進(jìn)行疏導(dǎo)、勸說(shuō)，促使他們相互諒解，進(jìn)行協(xié)商，自愿達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。調(diào)解方式：有人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解。
調(diào)解協(xié)議具有法律效力，但本身不具有強(qiáng)制力，經(jīng)法院確認(rèn)后具有強(qiáng)制力
雙方當(dāng)事人之間通過(guò)信息的交換和溝通，就產(chǎn)生糾紛的事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)和就糾紛的解決做出一致的決定的過(guò)程和結(jié)果。
“調(diào)解”是指糾紛的當(dāng)事人在中立的第三方的介入下，通過(guò)談判達(dá)成和解、解決糾紛的過(guò)程和結(jié)果。
含義：仲裁是通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛的方式。
（1）適用：公民與其他個(gè)人或組織之間發(fā)生合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛時(shí)，可以申請(qǐng)仲裁。（2）法律：《中華人民共和國(guó)仲裁法》（3）依據(jù)/程序：當(dāng)事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭(zhēng)議提交仲裁，并受仲裁裁決約束。
在仲裁中，當(dāng)事人享有選定中仲裁員、仲裁地、仲裁語(yǔ)言以及適用法律的自由，還可以協(xié)議設(shè)計(jì)符合自己特殊需要的仲裁程序。與法院嚴(yán)格的訴訟程序和世界表相比，仲裁程序較為靈活。（靈活性）
與其他爭(zhēng)議解決方式相比，仲裁具有以下特點(diǎn)：
仲裁不同于法院裁決，仲裁裁決不能上訴，一經(jīng)作出即為終局，對(duì)當(dāng)事人具有約束力。（快捷性）
仲裁案件不公開(kāi)審理，從而有效地保護(hù)了當(dāng)事人的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽(yù)。（保密性）
《承認(rèn)及執(zhí)行外國(guó)仲裁裁決公約》現(xiàn)有締約國(guó)家和地區(qū)100多個(gè)。根據(jù)該公約，仲裁裁決可以在這些締約的國(guó)家和地區(qū)得到承認(rèn)和執(zhí)行。（國(guó)際性）
“仲裁”是指糾紛的當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交仲裁庭，仲裁庭有權(quán)依據(jù)事實(shí)和法律獨(dú)立作出裁決，無(wú)須經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意。
注意：區(qū)分“調(diào)解”與“仲裁”
“調(diào)解”是指糾紛的當(dāng)事人在中立的第三方的介入下，通過(guò)第三方的教育疏導(dǎo)勸說(shuō)，促進(jìn)達(dá)成協(xié)議，解決糾紛的辦法，調(diào)解的達(dá)成的協(xié)議須雙方同意。
含義：訴訟是通過(guò)人民法院解決糾紛的方式。適用：公民遇到人身關(guān)系或財(cái)產(chǎn)關(guān)系的爭(zhēng)議，可以向人民法院提起民事訴訟；公平對(duì)于某些侵犯人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為，可以向人民法院提起刑事自訴；公民認(rèn)為行政機(jī)關(guān)的行政行為侵犯了自己的權(quán)益，可以向人民法院提起行政訴訟。
公訴：指人民檢察院對(duì)犯罪嫌疑人的犯罪行為向人民法院提出控告，要求法院通過(guò)審判確定犯罪事實(shí)、懲罰犯罪人的訴訟活動(dòng)
自訴：由被害人自己或其法定代理人、近親屬向人民法院直接提起訴訟。
仲裁由當(dāng)?shù)刂俨梦芾?，其監(jiān)督機(jī)構(gòu)是中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)。
訴訟由法院受理，監(jiān)督機(jī)構(gòu)是檢察院。
平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛
一審不服還可以上訴，二審不服可在二年內(nèi)申請(qǐng)?jiān)賹彙?br/>案情不公開(kāi)，裁決不公開(kāi)
公開(kāi)審理原則，但依法不應(yīng)公開(kāi)審理的除外。
一旦合同雙方約定選擇仲裁解決合同糾紛，就不能到法院再進(jìn)行訴訟。
程序較為靈活，不公開(kāi)審理
最正規(guī)最權(quán)威，維權(quán)的最后屏障
事實(shí)、法律法規(guī)政策、公德
消費(fèi)、勞動(dòng)爭(zhēng)議和交通事故糾紛
人身、財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)議、違法行政行為
和解、調(diào)解、仲裁和訴訟方式的區(qū)別
　1.我們走入了高度信息化的社會(huì)，人與人之間的聯(lián)系應(yīng)該是（　?。、越來(lái)越分離　B、與任何人都無(wú)關(guān)　C、越來(lái)越緊密　D、彼此不能分開(kāi)
1. 2021年2月，在高鐵列車(chē)上，韓某因?yàn)闊煱a難忍，竟然跑到列車(chē)的廁所里抽起煙來(lái)，致使煙霧警報(bào)器報(bào)警。根據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》，韓某被處以500元行政罰款，這告訴我們（ ）A. 吸煙行為是民事違法行為B. 任何違法行為都要受到刑事處罰C. 公民的權(quán)利和義務(wù)是對(duì)立的D. 公民要正確行使權(quán)利，自覺(jué)履行義務(wù)
2.鄰居馮某養(yǎng)的寵物狗常在夜間吠叫，擾得四鄰不安。小閩與其交涉，馮某卻理直氣壯地說(shuō)：“我有權(quán)養(yǎng)狗，狗叫是正常的?！毙￠}據(jù)理力爭(zhēng)，理由是（ ）A. 公民的人身自由不受侵犯B. 公民行使權(quán)利不得損害他人合法權(quán)利C. 公民享有廣泛而真實(shí)的權(quán)利D. 公民行使權(quán)利不得損害國(guó)家的利益

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