政治認同：個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價；行使權利的界限，依照法定程序維護自身權益。道德修養(yǎng)：尊重他人合法權利，學會自覺規(guī)范自身行為，懂得依法行使權利。法治觀念：珍視公民權利，增強權利意識；責任意識：積極維護自己的權利；明確權利邊界；維護公民權利的方式，正確維護權利。教學重點 公民行使基本權利的范圍；學會依法行使權利；教學難點 自覺維護自己的權利，理解維護權利守程序。
曉明的媽媽參加某公司網(wǎng)上促銷活動，購買了一套座椅按摩墊，卻一直沒有收到貨。曉明建議媽媽向消費者協(xié)會投訴。消協(xié)調查后發(fā)現(xiàn)該公司構成虛假宣傳及欺詐。經(jīng)調解，該公司向曉明的媽媽返還了貨款，并給予賠償。
在消費過程中，你是如何維護自己的權益的？
當我們的合法權益受到侵犯，可以通過和解、調節(jié)、仲裁和訴訟等方式解決。
相關網(wǎng)絡平臺上對上述帖文信息的討論量為75608條、轉發(fā)量為31485次、閱讀量為4.7億余次，造成極惡劣社會影響。
許多不明真相的網(wǎng)友對申女士（被造謠者）及其家人進行謾罵，并給她貼上了“拜金”等負面標簽，嚴重影響了她的生活。
東莞市第一人民法院判決認為：“飛哥在東莞”—吳某某在信息網(wǎng)絡上以捏造事實誹謗他人，以誹謗罪判處其有期徒刑一年。
1.根據(jù)“飛哥在東莞”們的后果，以及對受害人造成的影響，想一想我們在行使自己的（言論自由）權利時應該注意些什么？ 2.有的網(wǎng)友認為“飛哥在東莞”們的行為如此惡劣，就應該把他們?nèi)巳獬鰜?，讓大家都“認識認識”他們！你如何看待該網(wǎng)友的看法？
近年來，類似被“造謠”事件在互聯(lián)網(wǎng)上不斷出現(xiàn)。蘇州一男大學生造女同學黃謠，被判拘留10天，學校給予該生開除學籍處分；取快遞女子被造謠出軌案分別以誹謗罪判處被告人郎某某、何某某有期徒刑一年，緩刑二年。
“人肉是違法行為，行使權利應依照法定程序?！?br/>“權利有界限，不能濫用權利”“不得損害其他公民的自由和權利”
1.如何依法行使權利？
①任何權利都是有范圍的，公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。
②公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。
③公民行使權利應該按照法定程序，按照規(guī)定的活動方式、步驟和過程進行。
某外賣平臺用戶王先生稱, 6月23日早9點,他在餓了么上訂了一份炒飯，“9點訂的外賣,卻等了62分鐘才送到,看平臺現(xiàn)實店家準備貨品就用了50分鐘,讓人十分生氣?！蓖跸壬o店家一個差評，并在飯里放煙灰,并將圖片上傳后,聲稱店家出品不但慢,還不衛(wèi)生,并在評論里留下了辱罵性語言。
公民行使權利應依照法定程序，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
有同學說,王先生行使了言論自由權，維護他作為消費者的權利,錯不在他。你同意嗎? 為什么?
（1）含義：（2）原因：（3）要求：
有利于公民實際享受權利，有效避免和化解糾紛。
每個公民都應該樹立按照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
公民行使權利應依照法定程序，按照規(guī)定的活動方式、步驟和過程進行。
2、公民維護權利守程序的含義、原因、要求？P44D1
村民張某在機械廠購買了一臺小麥播種機，為周邊村民播種小麥，并收取費用。不久，村民發(fā)現(xiàn)小麥出苗缺行，要求張某賠償損失。張某前往廠家查找原因，廠家經(jīng)過檢查認為播種機無質量問題，但由于交付機器時未進行試機，未能發(fā)現(xiàn)出種口被堵?lián)?。張某要求廠家承擔賠償責任，廠家只同意對播種機進行重新調試，不同意賠償相關損失。
張某與村民、廠家的糾紛可以通過哪些方式解決？
可以通過和解、調解、仲裁和訴訟等方式來解決糾紛。
3、公民維護權利的方式有哪些？
訴訟是最權威、最正規(guī)的途徑，是維權的最后屏障
維護權利的方式包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等。
A1含義：
和解是當事人之間通過協(xié)商自行解決糾紛的方式。
一些常見的消費、勞動爭議和交通事故糾紛等。
當事人可以在自愿、互諒的基礎上，依據(jù)法律，直接對話，分清責任，達成協(xié)議，解決糾紛。
雙方協(xié)商不成，情緒激動，導致問題擱置?？烧业秸{解委員會（中間人），請求幫助調解，達成調解協(xié)議。
B4調解方式：人民調解、行政調解和司法調解。
B1含義：調解是通過調解組織解決糾紛的方式。（中立的第三方介入）
B2依據(jù)：以國家法律法規(guī)和政策以及社會公德為依據(jù)。
B3過程：對糾紛雙方進行疏導、勸說，促使他們相互諒解，進行協(xié)商，自愿達成協(xié)議，解決糾紛。
人民調解、行政調解、司法調解的的區(qū)別：
調解協(xié)議具有法律效力，但本身不具有 強制力，經(jīng) 法院確認后 具有強制力
雙方當事人之間通過信息的交換和溝通，就產(chǎn)生糾紛的事項達成共識和就糾紛的解決做出一致的決定的過程和結果。和解主要依賴于協(xié)商。
注意：區(qū)分“協(xié)商”與“調解”
雙方自愿申請仲裁 通過訴訟，向法院起訴
含義：仲裁是通過仲裁機構解決糾紛的方式。
適用范圍：公民與其他個人或組織之間發(fā)生合同糾紛和其他財產(chǎn)權益爭議。
過程：當事人根據(jù)他們之間訂立的仲裁協(xié)議，自愿將其爭議提交仲裁，并受仲裁裁判約束。
（1）在仲裁中,當事人享有選定仲裁員、仲裁地、仲裁語言以及適用法律的自由,還可以協(xié)議設計符合自己特殊需要的仲裁程序。與法院嚴格的訴訟程序和時間表相比,仲裁程序較為靈活。
（2）仲裁裁決不同于法院判決,仲裁裁決不能上訴,一經(jīng)作出即為終局,對當事人具有約束力。
（3）仲裁案件不公開審理,從而有效地保護了當事人的商業(yè)秘密和商業(yè)信譽。
（4）《承認及執(zhí)行外國仲裁裁決公約》現(xiàn)有締約國家和地區(qū)100多個。根據(jù)該公約仲裁裁決可以在這些約的國家和地區(qū)得到承認和執(zhí)行.
“仲裁”是指糾紛的當事人將爭議提交仲裁庭，仲裁庭有權依據(jù)事實和法律獨立作出裁決，無須經(jīng)過當事人同意。
注意：區(qū)分“調解”與“仲裁”
“調解”是指糾紛的當事人在中立的第三方的介入下，通過第三方的教育疏導勸說，促進達成協(xié)議，解決糾紛的辦法，調解的達成的協(xié)議須雙方同意。
D1含義：訴訟是通過人民法院解決糾紛的方式。（打官司）
D2過程：公民可以依法向人民法院起訴，維護自身權益。
①公民遇到人身關系或財產(chǎn)關系的爭議，可以向人民法院提起民事訴訟；
②公民對于某些侵犯自己人身、財產(chǎn)權利的行為，可以向人民法院提起刑事自訴；
③公民認為行政機關的行政行為侵犯了自己的權益，可向人民法院提起行政訴訟。
仲裁由當?shù)刂俨梦芾?，其監(jiān)督機構是中國仲裁協(xié)會。
訴訟由法院受理，監(jiān)督機構是檢察院。
平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財產(chǎn)權益糾紛
一審不服還可以上訴，二審不服可在二年內(nèi)申請再審。
案情不公開，裁決不公開
公開審理原則，但依法不應公開審理的除外。
一旦合同雙方約定選擇仲裁解決合同糾紛，就不能到法院再進行訴訟。
消費、勞動爭議和交通事故糾紛
合同糾紛、財產(chǎn)權益爭議
人身、財產(chǎn)爭議、行政行為
解決糾紛使用最廣泛的方式
程序較為靈活，不公開審理有效保護當事人
最正規(guī)最權威，維權的最后屏障
事實、法律法規(guī)政策、公德
人身、財產(chǎn)爭議、違法行政行為
程序較為靈活不公開審理有效保護當事人
最正規(guī)最權威維權的最后屏障
　1.我們走入了高度信息化的社會，人與人之間的聯(lián)系應該是（　　）　A、越來越分離　B、與任何人都無關　C、越來越緊密　D、彼此不能分開
1. 2021年2月，在高鐵列車上，韓某因為煙癮難忍，竟然跑到列車的廁所里抽起煙來，致使煙霧警報器報警。根據(jù)《鐵路安全管理條例》，韓某被處以500元行政罰款，這告訴我們（ ）A. 吸煙行為是民事違法行為B. 任何違法行為都要受到刑事處罰C. 公民的權利和義務是對立的D. 公民要正確行使權利，自覺履行義務
2.鄰居馮某養(yǎng)的寵物狗常在夜間吠叫，擾得四鄰不安。小閩與其交涉，馮某卻理直氣壯地說：“我有權養(yǎng)狗，狗叫是正常的?！毙￠}據(jù)理力爭，理由是（ ）A. 公民的人身自由不受侵犯B. 公民行使權利不得損害他人合法權利C. 公民享有廣泛而真實的權利D. 公民行使權利不得損害國家的利益

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依法行使權利

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