打電話要先撥號,號碼要撥對。如果是忙音,可過幾分鐘再撥打。撥通后,要先自我介紹,再講事情。如果對方不是你要找的人,要告訴對方你找誰。無論接打電話,都要聽清主要內(nèi)容,把話說清楚,沒聽清時,可以請對方重復(fù),使用禮貌用語。
2.以小組為單位,進行實踐。先討論怎樣打 電話,接著組內(nèi)訓(xùn)練,然后分組展示。
3.全體交流與討論,討論之后,再請問題比 較多的小組重新展示一次。
1.明確打電話的基本步驟和要求。
打電話,先撥號,電話號碼要撥對。拿起電話說“您好”,告訴對方我是誰。明明白白說事情,要點一定要說清。認真傾聽對方話,主要內(nèi)容記心間。通話結(jié)束說“再見”,注意電話要歸位。

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小學(xué)語文人教部編版一年級下冊電子課本 舊教材

口語交際:打電話

版本: 人教部編版

年級: 一年級下冊

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