第二單元 網(wǎng)絡管理與應用項目五 學做網(wǎng)管小助手——排除常見網(wǎng)絡故障第二課時 駕馭常用網(wǎng)絡命令 ?教材分析本節(jié)的主要內(nèi)容是排除簡單網(wǎng)絡故障。在使用計算機網(wǎng)絡的過程中會出現(xiàn)一些常見的故障。例如無法連接到網(wǎng)絡、計算機發(fā)歡藍等。不同的故障現(xiàn)象可能對應多種因素。了解網(wǎng)絡故臟的排除流程，使用網(wǎng)絡多進行網(wǎng)絡校展的檢測可以有效地分析計算機出現(xiàn)故障的原因，確定解決方案，直至排除所絡故障。本項目活動的主題是排除背見的網(wǎng)絡故障，目標是讓學生了解網(wǎng)絡故障的概念和排除網(wǎng)絡故的方法，認識常用檢測網(wǎng)絡故障的命令及其作用。項目活動分兩步實施：一是排除背見網(wǎng)絡故障，二是駕馭常用網(wǎng)絡命令。為了配合項目學習活動的展開，設計了兩個小活動。本節(jié)課堂活動是通過活動設定的家庭計算機故障情景，引導學生使用在項目學習活動中用到的網(wǎng)絡命令，對兩臺計算機無法連接網(wǎng)絡的情況作出診斷。?教學目標1.知道診斷網(wǎng)絡故障的一般過程和方法。2.掌握常用網(wǎng)絡命令。?教學重點1.掌握網(wǎng)絡故障的一般過程和方法；2.掌握常用的網(wǎng)絡命令。?教學難點1.掌握網(wǎng)絡故障的一般過程和方法。?教學方法體驗法、講授法、討論法、示例法?教學準備計算機教室、交換機、家用路由器、網(wǎng)線、常見網(wǎng)絡故障的圖片和視頻資料、教學課件等。?教學過程一、新課導入創(chuàng)設情境：之前我們都是通過觀察計算機故障現(xiàn)象排除故障。但有時故障現(xiàn)象相同，發(fā)生故障的原因卻不相同，那么相應的解決方法也不相同。提問：如何能精確地找到故障的原因，排除故障呢？二、常用網(wǎng)絡命令網(wǎng)絡命令是與網(wǎng)絡運行及檢測相關的一些操作系統(tǒng)命令，它們可以讓用戶快速檢查網(wǎng)絡的連接和配置情況。在排查網(wǎng)絡故障過程中，有時很難確定故障的根源。使用一些網(wǎng)絡命令，能夠幫助我們對網(wǎng)絡故障做出診斷。1.顯示或修改網(wǎng)絡接口配置Windows系統(tǒng)的ipconfig命令和Unix.Linux系統(tǒng)的ifconfig命令，可以顯示出本地計算機的網(wǎng)絡接口配置信息，還可以讓你對這些配置進行修改。在命令提示符窗口中輸入該命令，顯示信息中列舉出當前計算機內(nèi)安裝的所有網(wǎng)卡的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼、默認網(wǎng)關等配置，可以讓你很方便地判斷配置信息是否正確。2.測試網(wǎng)絡連通性Windows、Unix和Linux系統(tǒng)的ping命令，可以讓你檢查網(wǎng)絡是否連通，幫助你分析和判定網(wǎng)絡故障。ping命令的工作原理是，發(fā)送端通過ICMP協(xié)議(TCP/IP協(xié)議族的一個子協(xié)議)發(fā)送個網(wǎng)絡數(shù)據(jù)包并等待應答，接收到請求的目標主機再次使用ICMP協(xié)議返回相應的應答于是ping就可以針對每個數(shù)據(jù)包的發(fā)送和接收時間進行統(tǒng)計報告，并提供沒有收到響應的數(shù)據(jù)包的比率。這些功能在檢測網(wǎng)絡是否處于正常連接及網(wǎng)絡連接狀況(由丟失數(shù)據(jù)包的比率來反映)的情況下非常有用。ping命令一般有兩種命令格式：“ping主機名稱”和“ping主機的IP地址”。在Windows系統(tǒng)下，可以在命令提示符窗門輸入并執(zhí)行ping命令。例如，輸人“ping www.baidu.com”命令，將看見如圖2-11所示的信息，這表示本機與百度的服務器之間是連通的。圖2-11網(wǎng)絡連接狀況信息從圖中可以看到，ping命令用32字節(jié)的數(shù)據(jù)包來測試能否連接到目標主機。隨后的四行“來自”表示本地主機已收到從被測試的主機上返回的信息，返回32個字節(jié)用時7至10毫秒。借助ping命令分析網(wǎng)絡工作狀況，通常有以下幾種應用。(1)測試本機TCP/P協(xié)議是否正確安裝輸人“ping 127.0.0.1”，如果出現(xiàn)的是四行“Request timed out”(請求超時)的提示，則說明本機的TCP/IP協(xié)議安裝有問題。(2)檢驗本機網(wǎng)卡是否正常工作使用ipconfig或ifonfig命令查看本機IP地址，然后輸入“ping本機IP地址”，如果出現(xiàn)如圖2-12所示界面，則說明網(wǎng)卡驅(qū)動程序未正確安裝，或者網(wǎng)卡被禁用。圖2-12網(wǎng)卡工作不正常(3)測試DNS服務器是否能夠正常提供域名解析服務我們可以輸人“ping任一域名”來查看DNS服務器是否正常工作。如果可以將該域名解析成一個IP地址并返回測試信息，則說明配置無誤；如果出現(xiàn)“unknown Host Name”的提示，則說明域名未能被正確解析。3.路由跟蹤Windows系統(tǒng)的tracert命令和Unix.Linux系統(tǒng)的traceroute命令，可以用于跟蹤IP數(shù)據(jù)包的路由，遍歷傳輸路徑上的所有路由器。在命令提示符窗口中輸入該命令，并在后面加一個IP地址，就可以查詢從本機到該地址所在的計算機要經(jīng)過的所有路由器及路由信息。 三、常見網(wǎng)絡故障的診斷與排除1.常見物理故障的診斷與排除在實際應用中，網(wǎng)絡故障的診斷通常會按照先硬件后軟件的原則。硬件是軟件的工作基礎，當硬件存在故障時，軟件是無法正常工作的。在診斷物理故障時，則往往按照先近后遠的順序，即按照網(wǎng)卡一線路一網(wǎng)絡連接設備的順序依次進行判斷。(1)網(wǎng)卡故障網(wǎng)卡的故障通常有以下三種情況：第一，網(wǎng)卡被禁用或未被開啟；第二，網(wǎng)卡驅(qū)動程序沒有正確安裝；第三，網(wǎng)卡硬件損壞。可以采用以下三種相應方法分別進行檢測。?網(wǎng)卡禁用檢測：在網(wǎng)絡連接窗口中，可以發(fā)現(xiàn)本地連接被禁用，如圖2-13所示。圖2-13 網(wǎng)卡禁用檢測或者打開“設備管理器”，在網(wǎng)卡圖標下發(fā)現(xiàn)最標記，如圖2-14所示，也說明網(wǎng)卡被禁用。 圖2-14 設備管理器界面解決方法：在網(wǎng)卡的屬性窗口中點擊“啟用設備”(圖2-15)，或者在本地連接圖標點擊鍵，選擇“啟用”(圖2-16)。圖2-15啟用網(wǎng)卡方法 圖2-16啟用網(wǎng)卡方法二?網(wǎng)卡驅(qū)動程序檢測：如果打開“設備管理器”，在硬件列表中沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡，或者卡圖標前面有一個黃色的“！”，如圖2-17所示，則說明網(wǎng)卡驅(qū)動程序沒有正確安裝。圖2-17網(wǎng)卡驅(qū)動程序檢測解決方法：需要先將系統(tǒng)中的網(wǎng)卡驅(qū)動程序刪除，然后重新進行安裝?網(wǎng)卡正常工作檢測：在網(wǎng)卡驅(qū)動程序正確安裝的前提下，在命令提示符窗口中根據(jù)相應操作系統(tǒng)輸人“ipconfig”或“ifconfig”命令，得到本機的IP地址(假設本機IP地址為192.168.1.7)。然后輸人“ping192.168.1.7"命令，通則表明網(wǎng)卡工作正常，不通則表明網(wǎng)卡出現(xiàn)故障。解決方法：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡硬件損壞，需要更換網(wǎng)卡后再進行檢測。(2)線路故障計算機與路由器或交換機之間的通信線路包括有線和無線兩種，線路檢測主要是針對有線線路的檢測。查看本地連接屬性，如果顯示網(wǎng)絡電纜被拔出(圖2-18)，則需檢查網(wǎng)線是否插緊，確認水晶頭是否損壞，網(wǎng)線線序是否正確。網(wǎng)線一般分為直連線和交叉線。直連線同一根網(wǎng)線的兩端使用同樣的線序：交叉線同一根網(wǎng)線的兩端使用不同的線序。直連線用來連接計算機和交換機(或HUB)、路由器和交換機(或HUB)。也就是用于異種設備的連接。交叉線則用來連接計算機和計算機、路由器和路由器，也就是用于同種設備的連接。目前在大多數(shù)網(wǎng)絡環(huán)境中使用的都是直連線，交叉線不常使用。網(wǎng)線線序錯誤會影響數(shù)據(jù)傳輸，通過檢查水晶頭內(nèi)交叉線的顏色，可以確定線序是否正確。也可以使用測線儀進行測試，通過觀察燈亮的順序進行判斷。圖2-18線路故障檢測(3)路由器故障在計算機、網(wǎng)線都正常的情況下，需要進一步檢在網(wǎng)絡連接設備，這里以路由器為例(圖2-19)。通常使用ping命令來測試路由器是否處于正常工作狀態(tài)。一般情況下，家庭路由器的默認地址為“192.168.0.1”或“192.168.1.1”，不妨假設其為192.168.1.1。在命令提示符窗口中輸入“ping 192.168.1.1”，如果不通或者時間響應值很大，則說明路由器有可能出現(xiàn)故障。圖2-19路由器與外網(wǎng)的連接狀態(tài)解決方法：重啟路由器或者更換路由器。在路由器與聯(lián)網(wǎng)主機通信正常的情況下，可以進一步查看路由器與外網(wǎng)的連接狀況。使用網(wǎng)線連接計算機的網(wǎng)卡與路由器的LAN日，在瀏覽器的地址欄中輸人路由器的P地址192.168.1.1.進入路由器的設置頁面，查看路由器與外網(wǎng)的連接狀態(tài)。如果路由器能夠從外網(wǎng)獲得地址，則說明路由器已經(jīng)與外網(wǎng)正常連接，否則就需要與網(wǎng)絡服務提供商進行聯(lián)系。 2.常見邏輯故障的診斷與排除邏輯故障包括本機TCP/IP協(xié)議配置錯誤，以及路由器等網(wǎng)絡連接設備的配置錯誤。這里我們僅討論在本機上出現(xiàn)的TCP/IP協(xié)議配置錯誤，包括TCP/IP協(xié)議沒有安裝、IP地址設置錯誤、DNS設置錯誤等。(1)TCP/IP協(xié)議問題在命令提示符窗口中輸人“ping 127.0.0.1”，如果收到錯誤反饋，則說明計算機系統(tǒng)本身的TCPIP協(xié)議可能存在問題，需要重新安裝TCP/IP協(xié)議。(2)IP地址沖突 在家庭網(wǎng)絡中，IP地址往往設為自動獲取，一般不會出現(xiàn)IP地址沖突的情況。在學?；蚬镜木殖蔷W(wǎng)中，IP地址可能是通過人工設置來獲取。由于IP地址在同一網(wǎng)段內(nèi)具有唯一性，如果人工設置的IP地址已被占用，則會檢測到IP地址沖突而導致無法上網(wǎng)，如圖2-20所示。此時需要向管理員咨詢以獲取正確的IP地址。圖2-20 檢測到IP地址沖突(3)DNS設置問題當瀏覽器無法打開網(wǎng)頁時，可以用即時通信軟件看看能否收發(fā)消息，或者打開“網(wǎng)上鄰居”看看能否找到其他計算機，也可以用ping命令檢查與其他計算機是否處于正常連接狀態(tài)。如果上述這些方法中有一個可以成功，則說明網(wǎng)絡連接不存在故障，可能是DNS設置錯誤，即輸入的域名無法被正確解析而導致網(wǎng)頁無法正常訪問。例如，使用ping命令ping百度的IP地址，顯示連通；而使用ping命令ping www.baidu.com,則發(fā)現(xiàn)無法連通。這說明完成域名與IP地址之間翻譯工作的DNS設置產(chǎn)生錯誤，或者是DNS服務器發(fā)生故障。此時,應當在如圖2-21所示界面中設置正確的DNS地址，或者聯(lián)系網(wǎng)絡管理員。圖2-21設置DNS地址 四、駕馭常用網(wǎng)絡命令除了觀察網(wǎng)絡故障在硬件和軟件上的表現(xiàn)特征，還有更加快速、準確地檢測網(wǎng)絡狀況的方式，那就是借助網(wǎng)絡命令來進行網(wǎng)絡故障的診斷。學校計算機教室2里，一臺計算機在瀏覽器地址欄中輸人網(wǎng)址后顯示未連接到互聯(lián)網(wǎng)，但是桌面右下角任務欄中的網(wǎng)絡連接圖標沒有出現(xiàn)異常提示。計算機教室2及故障計算機的連接情況如圖2-8所示。故障出現(xiàn)在哪里呢？ 根據(jù)故障現(xiàn)象，網(wǎng)絡連接圖標顯示正常，可以排除該計算機的網(wǎng)卡及線路的物理故障。結(jié)合故障計算機的連接情況分析故障原因，可能是該計算機的某項網(wǎng)絡配置不正確因此，可以按照先近后遠的順序依次檢查網(wǎng)絡的各項設置。首先對這臺計算機進行檢測，在命令提示符窗口中使用ipconfig命令(Windows系統(tǒng))或ifeonfig命令(Unix、Linux系統(tǒng))，獲取網(wǎng)絡接口配置信息。然后使用ping命令(Windows.Unix和Linux系統(tǒng))，測試網(wǎng)絡的連通性。依次輸入測試本機TCP/P協(xié)議安裝情況的"ping 10.10.7.27”命令，測試網(wǎng)卡安裝情況的“ping本機IP地址”命令，以及測試故障計算機與教室中另一臺計算機連接狀態(tài)的"ping教室中另一臺計算機IP地址”命令，反饋信息表明該計算機本身、該計算機與教室中其他計算機的連通都是正常的進一步檢測故障計算機與網(wǎng)關的連接情況，輸人“ping網(wǎng)關地址”命令，獲得的信息如圖2-9所示。圖2-9故障計算機與網(wǎng)關的連接情況由圖中信息可知，故障計算機與網(wǎng)關無法連通。修改這臺計算機的網(wǎng)關設置，即能排除故障。思考與討論？以上這些測試的順序可以隨意打亂嗎？五、課堂活動    在某家庭網(wǎng)絡中，臺式計算機A和筆記本電腦B通過網(wǎng)線連接到路由器現(xiàn)在兩臺計算機都無法正常上網(wǎng)。(1)對兩臺計算機分別使用“ping127.0.0.1"命令，計算機A顯示連通，計算機B顯示“Request timed out”(請求超時)。請做出分析診斷，并寫出解決方法。(2)按照上述方法操作后，兩臺計算機仍然無法上網(wǎng)。對兩臺計算機按如下步驟檢測，得到反饋情況如下。步   驟反 饋 情 況分別使用“ping 127.0.0.1"命令均顯示連通分別ping各自的IP地址均顯示連通分別ping對方的IP地址均顯示連通     在其中一臺計算機的瀏覽器中輸入“192.168.1.1”登錄路由器，反饋狀態(tài)如圖2-10     圖2-10路由器WAN口狀態(tài)請指出以上各項檢測的目的，分析每個反饋情況說明的問題，做出診斷并寫出相應的解決方法。             

相關課件

滬教版（2019）3.制作、打印海報完整版課件ppt：

這是一份滬教版（2019）3.制作、打印海報完整版課件ppt，文件包含項目六第三課時pptx、項目六第三課時doc等2份課件配套教學資源，其中PPT共51頁， 歡迎下載使用。

滬教版（2019）選修2 網(wǎng)絡基礎2.生成與分享學習視頻精品課件ppt：

這是一份滬教版（2019）選修2 網(wǎng)絡基礎2.生成與分享學習視頻精品課件ppt，文件包含項目六第二課時pptx、項目六第二課時doc等2份課件配套教學資源，其中PPT共49頁， 歡迎下載使用。

高中信息技術滬教版（2019）選修2 網(wǎng)絡基礎1.通過在線平臺學習編程評優(yōu)課課件ppt：

這是一份高中信息技術滬教版（2019）選修2 網(wǎng)絡基礎1.通過在線平臺學習編程評優(yōu)課課件ppt，文件包含項目六第一課時pptx、項目六第一課時doc等2份課件配套教學資源，其中PPT共31頁， 歡迎下載使用。

英語朗讀寶

相關課件 更多

2021學年1.排除簡單網(wǎng)絡故障完美版ppt課件

2021學年1.排除簡單網(wǎng)絡故障完美版ppt課件
信息技術2.實現(xiàn)簡單網(wǎng)絡服務獲獎課件ppt

信息技術2.實現(xiàn)簡單網(wǎng)絡服務獲獎課件ppt
高中信息技術1.了解學校網(wǎng)絡操作系統(tǒng)完美版ppt課件

高中信息技術1.了解學校網(wǎng)絡操作系統(tǒng)完美版ppt課件
2020-2021學年2.設計算法優(yōu)質(zhì)ppt課件

2020-2021學年2.設計算法優(yōu)質(zhì)ppt課件
資料下載及使用幫助
版權(quán)申訴
版權(quán)申訴
若您為此資料的原創(chuàng)作者，認為該資料內(nèi)容侵犯了您的知識產(chǎn)權(quán)，請掃碼添加我們的相關工作人員，我們盡可能的保護您的合法權(quán)益。
入駐教習網(wǎng)，可獲得資源免費推廣曝光，還可獲得多重現(xiàn)金獎勵，申請 精品資源制作， 工作室入駐。
版權(quán)申訴二維碼
高中信息技術滬教版 (2019)選修2 網(wǎng)絡基礎電子課本

2. 駕馭常用網(wǎng)絡命令

版本： 滬教版 (2019)

年級： 選修2 網(wǎng)絡基礎

切換課文
所有DOC左下方推薦
歡迎來到教習網(wǎng)
  • 900萬優(yōu)選資源，讓備課更輕松
  • 600萬優(yōu)選試題，支持自由組卷
  • 高質(zhì)量可編輯，日均更新2000+
  • 百萬教師選擇，專業(yè)更值得信賴
微信掃碼注冊
qrcode
二維碼已過期
刷新

微信掃碼，快速注冊

手機號注冊
手機號碼

手機號格式錯誤

手機驗證碼 獲取驗證碼

手機驗證碼已經(jīng)成功發(fā)送，5分鐘內(nèi)有效

設置密碼

6-20個字符，數(shù)字、字母或符號

注冊即視為同意教習網(wǎng)「注冊協(xié)議」及「隱私條款」
QQ注冊
手機號注冊
微信注冊

注冊成功

返回
頂部