誠(chéng)信的含義？（誠(chéng)信是什么?）
潔柔直播間輸錯(cuò)價(jià)格虧損千萬(wàn)
2023年9月17日，潔柔官方直播間因員工操作失誤，將原價(jià)56.9元1箱的紙巾誤設(shè)置為了10元6箱，引發(fā)大量用戶下單搶購(gòu)，最終成交訂單數(shù)超過4萬(wàn)單，損失金額超千萬(wàn)元。9月19日，國(guó)貨品牌潔柔發(fā)布聲明稱，此事件發(fā)生后，公司緊急召開會(huì)議，我們一致認(rèn)為雖然公司損失巨大，但誠(chéng)信和用戶是潔柔的根本。因此，我們向所有拍下此商品鏈接的用戶承諾: 所有訂單，將正常發(fā)貨。對(duì)于購(gòu)買多件產(chǎn)品不方便儲(chǔ)存、且愿意與我們溝通協(xié)商其他處理方案的用戶，您也可以和我們客服人員協(xié)商其他處理方案。如果您不愿意協(xié)商其他處理方案我們就會(huì)正常發(fā)貨。同為國(guó)貨品牌鴻星爾克留言表示：“靠譜”。
面對(duì)損失金額超千萬(wàn)元，潔柔正常發(fā)貨體現(xiàn)了什么品質(zhì)？
“誠(chéng)”——誠(chéng) 實(shí) （誠(chéng)實(shí)做人、 做事）“信”——言而有信（講 信 用、守 信 用）誠(chéng)信的內(nèi)涵：誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)、守信用
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德。
誠(chéng)信是社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容。
誠(chéng)信也是一項(xiàng)民法原則。
第七條：民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則，秉持誠(chéng)實(shí)，恪守承諾。
個(gè)人：誠(chéng)信是一個(gè)人安身立命之本。誠(chéng)信是我們?nèi)谌肷鐣?huì)的"通行證"，一個(gè)人真誠(chéng)老實(shí)、篤守諾言，無(wú)論走到哪里都能贏得信任。相反，如果弄虛作假、口是心非，就會(huì)處處碰壁，甚至無(wú)法立身處世。
企業(yè)：誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)企業(yè)只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信辦事，才能塑造良好的形象和信譽(yù)，贏得客戶；才能帶來持久的效益，長(zhǎng)盛不衰。
國(guó)家：誠(chéng)信促進(jìn)社會(huì)文明、國(guó)家興旺。國(guó)無(wú)信則衰，社會(huì)成員之間以誠(chéng)相待、以信為本，能夠增進(jìn)社會(huì)互信，減少社會(huì)矛盾，凈化社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)和諧；能夠降低社會(huì)交往和市場(chǎng)交易成本，積累社會(huì)資本；能夠提高國(guó)家的形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)國(guó)家的文化軟實(shí)力。
企業(yè)家的故事：1985年，海爾從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映海爾冰箱存在質(zhì)量問題。海爾公司在給用戶換貨后，對(duì)全廠冰箱進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但外觀有劃痕。時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點(diǎn)，在社會(huì)上引起極大的震動(dòng)。 據(jù)了解，當(dāng)時(shí)海爾的車間工人三年的工資都買不起一臺(tái)冰箱，海爾當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況還沒上軌道，很不理想。三年后，海爾獲得了第一枚全國(guó)冰箱質(zhì)量金獎(jiǎng)?，F(xiàn)在，海爾冰箱成為了全世界冰箱銷量第一的品牌。
周幽王為了博得寵妃褒姒一笑，用烽火戲諸侯的辦法使得周幽王失去諸侯的信任，被逼自刎，國(guó)家滅亡。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，商鞅立木取信，在百姓心中樹立了威信，商鞅變法很快在秦國(guó)推廣開來，新法使秦國(guó)逐漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一了國(guó)家。
2.為什么要講誠(chéng)信？（誠(chéng)信的重要意義或?yàn)槭裁凑f誠(chéng)信無(wú)價(jià)？ ）
（1）誠(chéng)信是一個(gè)人安身立命之本。是融入社會(huì)的“通行證”。誠(chéng)信才能贏得信任，否則無(wú)法立身處世。
（2）誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能塑造良好的形象和信譽(yù)，帶來持久的效益。
（3）誠(chéng)信促進(jìn)社會(huì)文明、國(guó)家興旺。增互信，促和諧；積累社會(huì)資本；提高國(guó)家形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)國(guó)家的文化軟實(shí)力。
①樹立誠(chéng)信意識(shí)。我們要真誠(chéng)待人，信守承諾，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人。
高考生用小猿搜題app作弊，小猿搜題后臺(tái)有員工實(shí)時(shí)監(jiān)控，其舉報(bào)高考作弊，侵犯了用戶隱私？你怎么看？
沒有。理由：要運(yùn)用誠(chéng)信智慧。社會(huì)生活是復(fù)雜的，我們有時(shí)會(huì)面臨兩難的選擇。當(dāng)尊重他人隱私與對(duì)人誠(chéng)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，我們應(yīng)遵循倫理原則和法律要求，權(quán)衡利弊，做到既恪守誠(chéng)實(shí)的要求，又尊重他人隱私。
什么情況下可以不說實(shí)話？
不良信用記錄的影響：1、無(wú)法辦理房貸等貸款，或者辦理貸款要承擔(dān)更高的利率；2、無(wú)法辦理信用卡；3、除此之外，長(zhǎng)期逾期還會(huì)導(dǎo)致銀行將您作為失信被執(zhí)行人起訴至法院，造成以下嚴(yán)重的法律后果，包括：拍賣唯一住房；查封、凍結(jié)支付寶賬戶；網(wǎng)上凍結(jié)、劃扣個(gè)人財(cái)產(chǎn)；黑名單將同步芝麻信用，網(wǎng)購(gòu)受限；車輛上不了高速；水陸空阻止出行；禁止高消費(fèi)，包括禁止乘坐民航飛機(jī)、列車軟臥、G字頭動(dòng)車組列車全部座位、其他動(dòng)車組列車一等以上座位；子女不允許上重點(diǎn)私立學(xué)校；限制炒股、買房、出境；最高可判七年，等等。
（3）珍惜個(gè)人的誠(chéng)信記錄。守信者處處受益，失信者處處受限。大力弘揚(yáng)誠(chéng)信文化，共同營(yíng)造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥”的良好社會(huì)風(fēng)尚，提高全社會(huì)信用水平，營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步。
（1） 樹立誠(chéng)信意識(shí)。
（2） 運(yùn)用誠(chéng)信智慧。
（3） 珍惜個(gè)人的誠(chéng)信記錄。
請(qǐng)用你的一生去完成今天的作業(yè)：
誠(chéng)信是一個(gè)人安身立命之本。
誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
誠(chéng)信促進(jìn)社會(huì)文明、國(guó)家興旺。

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誠(chéng)實(shí)守信

版本： 人教版（2024）

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