專題十三 就業(yè)與創(chuàng)業(yè)和社會爭議解決
本專題圍繞“就業(yè)”與“創(chuàng)業(yè)”這一主題，闡述了我國的勞動法律制度和市場經(jīng)營法律制度，高考主要考查勞動法的基本原則、勞動合同、勞動者的權(quán)利與義務(wù)、勞動爭議的解決途徑、經(jīng)營者公平競爭和誠信經(jīng)營的規(guī)則以及依法納稅的義務(wù)；圍繞依法解決爭議、妥善化解矛盾糾紛這一主題，闡述理性看待矛盾糾紛，牢固樹立依法維權(quán)意識，高考命題側(cè)重于對通過法律途徑有效解決社會爭議、實現(xiàn)社會公平的考查。
考點一　就業(yè)與創(chuàng)業(yè)1．做個明白的勞動者(1)保護(hù)勞動者權(quán)益的主要法律。
特別提醒：三種不合法的勞動合同①主體資格不合法。如用人單位的職能部門直接與勞動者簽訂勞動合同；勞動者一方達(dá)不到法定就業(yè)年齡，不具有勞動權(quán)利能力和勞動行為能力。②內(nèi)容不合法。凡是與國家法律、行政法規(guī)相矛盾、相抵觸的條款，均屬無效條款。③程序不合法。只有依照法律、法規(guī)完成簽字、批準(zhǔn)且必須采用書面形式，合同的主要條款必須具備，勞動合同方為有效。
(3)勞動者的權(quán)利和義務(wù)。
(4)勞動爭議的解決方式。
特別提醒：勞動爭議是用人單位和勞動者因履行勞動合同而發(fā)生的糾紛，即雙方當(dāng)事人因勞動合同中的權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)而發(fā)生糾紛，除此之外的糾紛不屬于勞動爭議。【知識拓展】　維護(hù)勞動者的權(quán)益1．保護(hù)勞動者合法權(quán)益的措施。(1)國家：①實施積極就業(yè)政策，多渠道擴(kuò)大就業(yè)。②完善政府、工會、企業(yè)共同參與的協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制。③規(guī)范勞動合同制度，并依法處罰侵犯勞動者合法權(quán)益的行為。(2)企業(yè)：遵守法律相關(guān)規(guī)定，自覺維護(hù)勞動者的合法權(quán)益。
(3)勞動者：①明確享有的權(quán)利并履行勞動義務(wù)。②依法簽訂勞動合同。③當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害時，可以通過投訴、協(xié)商、申請調(diào)解、申請仲裁、向法院起訴等途徑加以維護(hù)，而不能采用非法手段施加報復(fù)。④要增強(qiáng)權(quán)利意識和法律意識。2．勞動者維權(quán)的依據(jù)、基礎(chǔ)、合法手段。勞動者維權(quán)的依據(jù)：依法簽訂勞動合同。勞動者維權(quán)的基礎(chǔ)：自覺履行勞動義務(wù)。勞動者的合法權(quán)益必須運用合法手段來維護(hù)；當(dāng)勞動者的合法權(quán)益受到侵害時，可以通過投訴、協(xié)商、申請調(diào)解、申請仲裁、向法院起訴等途徑加以維護(hù)。
2．自主創(chuàng)業(yè)與誠信經(jīng)營(1)創(chuàng)辦企業(yè)的要求。
特別提醒：區(qū)分不正當(dāng)競爭行為和正當(dāng)競爭行為
(3)保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
特別提醒：為避免重復(fù)征稅，國家取消對個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)征收企業(yè)所得稅，對這些企業(yè)投資者的生產(chǎn)經(jīng)營所得征收個人所得稅。
[典例剖析]考向一　勞動者的權(quán)利與義務(wù)1．(2022·山東濟(jì)南模擬預(yù)測)某些企業(yè)盛行“996工作制”的加班文化?！?96工作制”是指員工每天上午9點到崗，工作到晚上9點，每周工作6天。依據(jù)所學(xué)相關(guān)知識，下列對“996工作制”認(rèn)識正確的是(　　)①“996工作制”有利于全面提升企業(yè)員工素質(zhì)②實行“996工作制”侵犯了員工的休息休假權(quán)③強(qiáng)制推行“996工作制”是對奮斗精神的誤導(dǎo)④“996工作制”是按勞分配、多勞多得的體現(xiàn)A．①②B．①④C．②③ D．③④
解析：某些企業(yè)實行“996工作制”侵犯了員工的休息休假權(quán)，強(qiáng)制推行“996工作制”是對奮斗精神的誤導(dǎo)，故②③符合題意；“996工作制”與全面提升企業(yè)員工素質(zhì)無關(guān)，①錯誤；“996工作制”并未涉及按勞分配、多勞多得，④錯誤；故本題選C。
考向二　勞動合同2．(2022·海南?？谀M預(yù)測)新時代是追夢者的時代，青年人能夠通過奮斗，創(chuàng)造精彩人生。畢業(yè)季即將到來，小明想找一份穩(wěn)定的工作。在招聘會上，小明與A公司之間經(jīng)溝通了解，互相滿意對方的條件。A公司招聘負(fù)責(zé)人向小明承諾：月薪12 000元，試用期開始，公司將提供住房等系列福利條件。對此以下認(rèn)識正確的是(　　)①小明應(yīng)自覺與用人單位簽訂書面勞動合同②小明應(yīng)增強(qiáng)權(quán)利意識，可以要求將福利條件等列入合同③小明與用人單位可以簽訂口頭合同④用人單位也可以單方面簽訂勞動合同A．①② B．①③C．②④ D．③④
解析：勞動者應(yīng)增強(qiáng)權(quán)利意識，維護(hù)合法權(quán)益，勞動者應(yīng)自覺與用人單位簽訂勞動合同，①②正確；用人單位與勞動者要簽訂書面合同，口頭合同不利于維權(quán)，排除③；簽訂勞動合同應(yīng)遵循協(xié)商一致原則，排除④；故本題選A。
考向三　勞動者維權(quán)3．(2022·山東二模)張某在某報刊公司從事投遞員工作，每天工作6小時，每周工作6天。后因同區(qū)域另一名投遞員離職，在未與張某協(xié)商的情況下，公司安排張某承擔(dān)該投遞員的工作任務(wù)，因此張某需要承擔(dān)加倍的工作量，于是其拒絕了公司要求。該公司以不服從工作安排為由與張某解除勞動合同。對上述案例的分析，下列觀點正確的是(　　)①用人單位未與勞動者協(xié)商一致增加其工作任務(wù)，是違法的?、谥俨梦瘑T會可以裁決該報刊公司支付張某違法解除勞動合同賠償金?、蹐罂敬蠓黾訌埬彻ぷ魅蝿?wù)，不應(yīng)視為變更勞動合同約定的內(nèi)容　④該公司違反了“協(xié)商一致”變更勞動合同的法律規(guī)定，張某應(yīng)直接向法院起訴維權(quán)A．①② B．①④C．②③ D．③④
解析：用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容，報刊公司超出合理限度大幅增加張某的工作任務(wù)，應(yīng)視為變更勞動合同約定的內(nèi)容，違反了關(guān)于協(xié)商一致變更勞動合同的法律規(guī)定，①正確；仲裁委員會可以裁決該報刊公司支付張某違法解除勞動合同賠償金，②正確；報刊公司大幅增加張某工作任務(wù)，屬于變更勞動合同約定的內(nèi)容，③錯誤；張某除特定情形外，未經(jīng)勞動仲裁程序，不可以直接向法院起訴維權(quán)，④錯誤。故本題選A。
考向四　自主創(chuàng)業(yè)　公平競爭4．(2022·山東威海二模)號稱“老壇工藝，足時發(fā)酵”的某知名方便面品牌，制作過程中工人沒有任何衛(wèi)生安全保障，穿著拖鞋或光著腳在酸菜上踩。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)規(guī)定，涉事企業(yè)法定代表人被處罰款人民幣100萬元，企業(yè)因虛假宣傳被處罰款人民幣200萬元。該企業(yè)(　　)①未依法辦理登記，缺乏經(jīng)營資格②開展虛假廣告宣傳，屬于不正當(dāng)競爭③損害他人的商業(yè)信譽(yù)，構(gòu)成欺詐④危害消費者安全消費，沒有誠信經(jīng)營A．①③ B．①④C．②③ D．②④
解析：該企業(yè)因虛假宣傳被處罰款人民幣200萬元。說明該企業(yè)開展虛假廣告宣傳，屬于不正當(dāng)競爭，②正確；該企業(yè)在制作過程中工人沒有任何衛(wèi)生安全保障，穿著拖鞋或光著腳在酸菜上踩，體現(xiàn)了該企業(yè)危害消費者安全消費，沒有誠信經(jīng)營，④正確；材料強(qiáng)調(diào)的是該企業(yè)在制作過程中衛(wèi)生安全沒有保障，沒有體現(xiàn)該企業(yè)未依法辦理登記，缺乏經(jīng)營資格，①錯誤；材料沒有體現(xiàn)損害他人的商業(yè)信譽(yù)，③錯誤。故本題選D。
考向五　誠信經(jīng)營　依法納稅5．(2022·全國模擬預(yù)測)中央廣播電視總臺2022年“3·15”晚會報道了翡翠直播的江湖騙術(shù)。當(dāng)晚昆明市市場監(jiān)督管理局立即行動，現(xiàn)場查獲了染色處理翡翠，同時在倉庫發(fā)現(xiàn)有染色劑、烘烤設(shè)備、浸泡液等加工處理工具及材料。經(jīng)初步調(diào)查，該案涉嫌刑事犯罪，已由公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理。這告誡廣大創(chuàng)業(yè)人員(　　)A．市場調(diào)節(jié)有弊端，生產(chǎn)銷售有風(fēng)險，投資經(jīng)營當(dāng)謹(jǐn)慎B．創(chuàng)業(yè)經(jīng)營要合法，生產(chǎn)活動要誠信，他人權(quán)利要尊重C．創(chuàng)辦企業(yè)要登記，依法經(jīng)營避風(fēng)險，市場競爭講公平D．假冒仿冒會侵權(quán)，虛假宣傳會失信，正當(dāng)經(jīng)營保盈利
解析：翡翠造假違背誠信原則，屬于非法經(jīng)營行為，B項符合題意。材料不涉及投資、企業(yè)登記、假冒仿冒，A、C、D三項均不符合題意。故本題選B。
[創(chuàng)新演練]1．某公司向社會發(fā)布了招聘信息。閆某某投遞了求職簡歷，其中，戶籍所在地填寫為“××省××市”。某公司認(rèn)為閆某某不適合招聘崗位，原因是閆某系××省人。閆某提起訴訟，請求判令某公司道歉并支付精神撫慰金6萬余元。法院判令某公司向閆某支付精神撫慰金9 000元，由某公司向閆某口頭道歉并在國家級媒體登報道歉。本案中某公司(　　)①侵害閆某某的平等就業(yè)權(quán)　②損害了勞動者的人格尊嚴(yán)③與閆某的法律地位不平等?、苓€可以重新申請行政仲裁A．①② B．①③C．②④ D．③④
解析：該公司涉嫌地域歧視，因為地域問題而不錄用閆某，侵害閆某某的平等就業(yè)權(quán)，同時也損害了勞動者的人格尊嚴(yán)，①②符合題意；在本案例中，該公司與閆某是平等的民事主體，③不符合題意；閆某已經(jīng)通過起訴解決了糾紛，不能重新申請行政仲裁，④不符合題意。故本題選A。
2．訂立合同內(nèi)容不合法是主張合同無效的條件之一，表現(xiàn)為：違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同；違反社會公共利益的合同；惡意串通，損害國家、集體或第三人利益的合同；以合法形式掩蓋非法目的的合同。以下情形屬于無效勞動合同的是(　　)①雙方當(dāng)事人的法律地位平等的②用人單位免除自己法定責(zé)任的③體現(xiàn)競爭就業(yè)、實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的④違背真實意思訂立或變更合同的A．①② B．①③C．②④ D．③④
解析：用人單位免除自己法定責(zé)任的勞動合同違反了法律規(guī)定，為無效勞動合同，故②符合題意；訂立勞動合同應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，違背真實意思訂立的合同均無效，故④符合題意；訂立勞動合同應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，雙方當(dāng)事人在法律地位平等的條件下簽訂的勞動合同才可能有效，故①排除；勞動合同中有體現(xiàn)競爭就業(yè)、實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的條款符合市場經(jīng)濟(jì)特征，不違反法律法規(guī)，不屬于無效情形，故③排除。故本題選C。
3．近年來，“網(wǎng)紅”食品大行其道，其中不乏“三無”產(chǎn)品打著“自制食品”“農(nóng)家直銷”的旗號搞欺詐銷售。由于網(wǎng)絡(luò)購物看不到實物，經(jīng)常有消費者反映收到的商品與描述迥異，加之生鮮類產(chǎn)品不在7日無理由退貨范圍內(nèi)，消費者難以退貨、投訴無門?！熬W(wǎng)紅”食品經(jīng)營出現(xiàn)的這些問題(　　)①屬于“搭便車”的混淆行為②侵犯了消費者的安全消費的權(quán)利③導(dǎo)致消費者和經(jīng)營者之間的信息不對稱④存在欺詐銷售，侵犯了消費者的知情權(quán)A．②④ B．③④C．①② D．①③
解析：“三無”產(chǎn)品打著“自制食品”“農(nóng)家直銷”的旗號搞欺詐銷售，既損害他人的商業(yè)信譽(yù)，又可能對消費者構(gòu)成欺詐，侵犯消費者安全消費的權(quán)利，侵犯了消費者的知情權(quán)，②④正確；“搭便車”的行為是經(jīng)營者利用他人已經(jīng)建立的商業(yè)信譽(yù)，通過某種假冒或者仿冒手段，使消費者發(fā)生誤認(rèn)的混淆行為，材料中并不存在“利用他人已經(jīng)建立的商業(yè)信譽(yù)”假冒或者仿冒的問題，排除①；消費者與經(jīng)營者之間本就存在著信息不對稱，而不是題中現(xiàn)象導(dǎo)致的，排除③。故本題選A。
4．為進(jìn)一步支持小微企業(yè)發(fā)展，國家規(guī)定自2022年4月1日至2022年12月31日，增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，免征增值稅；適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項目，暫停預(yù)繳增值稅。下列對這一政策理解正確的是(　　)A．小微企業(yè)不再履行納稅義務(wù)B．辦理企業(yè)登記才能獲得小規(guī)模納稅人資格C．免征增值稅有利于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)D．增值稅的計稅依據(jù)是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營所得
解析：納稅人應(yīng)履行納稅義務(wù)，況且增值稅減免不等于不履行納稅義務(wù)，A項錯誤。獲得小規(guī)模納稅人資格是法律規(guī)定的，并不需要辦理企業(yè)登記，因為辦理企業(yè)登記是設(shè)立企業(yè)的條件，B項錯誤。增值稅避免重復(fù)征稅，免征增值稅有利于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，C項正確。增值稅的計稅依據(jù)是企業(yè)的增值額所得，D項錯誤。故本題選C。
考點二　社會爭議解決1．調(diào)解(1)含義：通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育，促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的活動就是調(diào)解。(2)種類：我國已經(jīng)建立了較為完善的調(diào)解制度，包括人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、訴訟調(diào)解等。
3．訴訟(1)訴訟及其特點。
5.公民的基本訴訟權(quán)利與義務(wù)(1)公民的基本訴訟權(quán)利。
(2)公民的基本訴訟義務(wù)。①當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法正確行使訴訟權(quán)利，不得濫用法律賦予的訴訟權(quán)利，實施妨害訴訟的行為。 ②當(dāng)事人必須如實陳述案件事實，不得捏造事實，偽造證據(jù)。被告在行政訴訟中負(fù)有舉證責(zé)任，在訴訟期間不得自行向原告和證人收集證據(jù)。 ③當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守法庭紀(jì)律，服從法庭指揮，未經(jīng)審判長允許不得隨意發(fā)言或向?qū)Ψ疆?dāng)事人提問。④當(dāng)事人必須履行人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決或裁定。
7.證據(jù)(1)含義：證據(jù)，就是證明的根據(jù)。訴訟證據(jù)不同于生活中通常所說的“證據(jù)”，它是訴訟過程中用來證明案件事實的根據(jù)。如果當(dāng)事人對案件事實發(fā)生爭議，訴訟證據(jù)就變得至關(guān)重要。需要注意的是，案件事實只是法律事實，與現(xiàn)實生活中的事實并不完全是一回事。決定訴訟勝負(fù)的是法律事實，而不是生活事實。(2)種類：民事訴訟法規(guī)定的證據(jù)有當(dāng)事人的陳述、書證、物證、視聽資料、電子數(shù)據(jù)、證人證言、鑒定意見、勘驗筆錄。
【知識拓展】　一審、二審、再審、終審(1)一審：人民法院對案件的最初一級審判。在我國，普通的第一審案件由基層人民法院管轄，但是性質(zhì)較嚴(yán)重、問題較復(fù)雜、影響較廣的第一審案件，按其不同程度，分別由中級人民法院、高級人民法院、最高人民法院管轄。最高人民法院的一審就是終審。(2)二審：上級人民法院按上訴程序?qū)ο录壢嗣穹ㄔ旱囊粚彴讣鞯膶徖怼Ｎ覈鴮嵭袃蓪徑K審制，二審就是終審。(3)再審：再審是為糾正已經(jīng)發(fā)生法律效力的錯誤判決、裁定，依照審判監(jiān)督程序，對案件重新進(jìn)行的審理。(4)終審：人民法院對案件的最后一級審判。我國實行兩審終審制。
[典例剖析]考向一　調(diào)解與仲裁1．(2022·山東卷)劉某將自己的一套房屋簽約賣給汪某，但在辦理過戶登記前去世。劉某之子劉某甲作為劉某遺產(chǎn)的唯一繼承人，將該房屋賣給李某并過戶。汪某得知后，要求李某和劉某甲賠償自己的損失。李某認(rèn)為，自己與汪某素不相識，不應(yīng)對汪某的損失負(fù)責(zé)。劉某甲認(rèn)為，父債子償已經(jīng)過時，劉某賣房給誰與自己無關(guān)。據(jù)此，下列判斷正確的是(　　)①汪某無權(quán)要求李某賠償自己的損失　②汪某可主張李某未獲得該房屋所有權(quán)?、蹌⒛臣准热晃捶艞壚^承該房屋，就應(yīng)該向汪某承擔(dān)責(zé)任?、苋魟⒛臣着c汪某經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成協(xié)議，則該協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行效力A．①③B．①④C．②③ D．②④
解析：案例中汪某與劉某簽約，劉某甲作為劉某遺產(chǎn)的唯一繼承人，因此汪某可以要求劉某之子賠償自己損失，而不是要求李某賠償自己的損失，①正確。我國法律規(guī)定，遺產(chǎn)繼承人不僅可以獲得被繼承人的遺產(chǎn)，還需要承擔(dān)被繼承人未償還的債務(wù)。案例中，劉某甲繼承劉某遺產(chǎn)(房屋)，同時應(yīng)該向汪某承擔(dān)責(zé)任，③正確。房屋為不動產(chǎn)，不動產(chǎn)所有權(quán)的獲得必須到不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)辦理登記才能取得。案例中劉某甲作為劉某遺產(chǎn)的唯一繼承人，將該房屋賣給李某并過戶，表明李某已獲得該房屋所有權(quán)，②錯誤。經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成協(xié)議，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效后，才具有強(qiáng)制執(zhí)行效力，④錯誤。故本題選A。
考向二　三大訴訟2．(2022·浙江卷)吳某家住西城區(qū)，在東城區(qū)經(jīng)營一家炒貨店，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，吳某在經(jīng)營中存在虛假宣傳事實，違反了《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定。據(jù)此，東城區(qū)市場監(jiān)督局對吳某作出行政處罰。吳某不服，向法院提起訴訟。下列說法正確的是(　　)①本案由東城區(qū)市場監(jiān)督局所在地基層人民法院管轄?、趨悄晨梢晕幸恢炼蓭熥鳛樵V訟代理人幫助自己訴訟　③本案既可以由東城區(qū)人民法院管轄，也可以由西城區(qū)人民法院管轄?、軈悄橙绻麑ε袥Q不服，還可以采取行政復(fù)議方式解決爭議A．①② B．①③C．②④ D．③④
解析：行政案件原則上，由最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地法院管轄。該案例中東城區(qū)市場監(jiān)督局對吳某作出行政處罰，應(yīng)由東城區(qū)市場監(jiān)督局所在地基層人民法院管轄，①正確。行政訴訟代理人，是指依照法律規(guī)定，或由法院指定，或受當(dāng)事人委托，以當(dāng)事人的名義，在代理權(quán)限范圍內(nèi)為當(dāng)事人進(jìn)行行政訴訟活動，但其訴訟法律后果由當(dāng)事人承受的的人。《行政訴訟法》第29條規(guī)定：“當(dāng)事人、法定代理人可以委托一至二人代為訴訟”。因此，吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟，②正確。本案應(yīng)由東城區(qū)基層人民法院管轄，③錯誤。對法院判決不服不能申請行政復(fù)議，但依法可提起上訴和再審程序，④錯誤。故本題選A。
考向三　訴訟程序3．(2022·北京朝陽二模)2021年12月，十三屆全國人大常委會完成了對民事訴訟法的修改，此次修改涉及小額訴訟的程序、簡易程序、獨任制、在線訴訟等方面。修改后的民事訴訟法明確了在線訴訟的法律效力，完善了電子送達(dá)等在線訴訟規(guī)則，規(guī)定“經(jīng)受送達(dá)人同意，人民法院可以采用能夠確認(rèn)其收悉的電子方式送達(dá)訴訟文書”。下列說法正確的是(　　)A．當(dāng)事人欠缺在線訴訟能力的訴訟，小額訴訟以外的訴訟，均不適用在線訴訟B．在線民事訴訟，能方便訴訟當(dāng)事人、訴訟代理人、辯護(hù)人進(jìn)行訴訟活動C．采用電子方式送達(dá)訴訟文書，解決了訴訟當(dāng)事人糾紛化解渠道不足的問題D．此次修改民事訴訟法，使民事訴訟規(guī)則能更好地適應(yīng)社會生活的發(fā)展變化
解析：此次修改涉及小額訴訟的程序、簡易程序、獨任制、在線訴訟等方面，除非當(dāng)事人欠缺在線訴訟能力的訴訟，其他均適用于在線訴訟，A項錯誤。辯護(hù)人屬于刑事訴訟活動過程中幫助犯罪嫌疑人、被告人進(jìn)行訴訟活動的人，B項錯誤。采用電子方式送達(dá)訴訟文書方便了群眾進(jìn)行訴訟活動，但需要經(jīng)受送達(dá)人同意，因此并沒有解決了訴訟當(dāng)事人糾紛化解渠道不足的問題，C項錯誤。此次修改民事訴訟法，使民事訴訟規(guī)則能更好地適應(yīng)社會生活的發(fā)展變化，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)，D項正確。故本題選D。
考向四　證據(jù)4．(2022·浙江卷)陳某在H市白沙區(qū)某超市挑選了些糖果準(zhǔn)備付款，由于找不到收銀臺，想找超市員工詢問，不知不覺間走到了超市門口。保安卻以為他偷竊，把他抓了起來，并掛上“小偷”的牌子當(dāng)街示眾。關(guān)于本事件，下列說法中正確的是(　　)A．陳某已獲得糖果所有權(quán)，帶到超市門口不構(gòu)成偷竊B．超市侵犯了陳某的隱私權(quán)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任C．陳某以名譽(yù)權(quán)受到侵害提起訴訟，須承擔(dān)對其主張的舉證責(zé)任D．陳某既可以在白沙區(qū)法院提起訴訟，也可以在H市中級法院提起訴訟
解析：交易并未完成，陳某并未獲得糖果所有權(quán)，A項錯誤。本案中超市侵犯了陳某的名譽(yù)權(quán)，而沒有侵犯陳某的隱私權(quán)，陳某應(yīng)以名譽(yù)權(quán)受到侵害提起訴訟，并按照“誰主張，誰舉證”的原則，承擔(dān)對其主張的舉證責(zé)任，B項錯誤，C項正確。法律規(guī)定，對于重大涉外案件、在本轄區(qū)有重大影響的案件或者最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件，可以直接到中級人民法院起訴，本案中陳某不能在H市中級法院提起訴訟，D項錯誤。故本題選C。
[創(chuàng)新演練]1．遇事找“百姓說事點”的現(xiàn)象在某省的不少地方已成為老百姓解決問題的習(xí)慣做法。某小區(qū)居民向“百姓說事點”反映小區(qū)車位較為緊張，車位租賃價格較高?！鞍傩照f事點”駐小區(qū)調(diào)解員了解到業(yè)主的意見后，多次走訪開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主，充分考慮各方需求，征求各方意見，擬定調(diào)解方案，成功化解了這起潛在的糾紛，促進(jìn)了鄰里和諧。上述事例說明(　　)①“百姓說事點”尊重了當(dāng)事人的權(quán)利，有利于化解矛盾?、谕ㄟ^“百姓說事點”仲裁可以有效地解決糾紛　③“百姓說事點”充分發(fā)揮了人民調(diào)解的作用?、芡ㄟ^“百姓說事點”反映問題屬于民事訴訟的一種程序A．①② B．①③C．②④ D．③④
解析：“百姓說事點”駐小區(qū)調(diào)解員了解到業(yè)主的意見后，多次走訪開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主，充分考慮各方需求，征求各方意見，擬定調(diào)解方案，成功化解了這起潛在的糾紛，促進(jìn)了鄰里和諧，這說明“百姓說事點”充分發(fā)揮了人民調(diào)解的作用，尊重了當(dāng)事人的權(quán)利，有利于化解矛盾，①③符合題意。通過“百姓說事點”解決問題體現(xiàn)的是調(diào)解，不是仲裁，②錯誤。通過“百姓說事點”解決問題體現(xiàn)的是調(diào)解，不是訴訟，④說法錯誤。故本題選B。
2．訴訟俗稱“打官司”，它是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。它分為民事訴訟、行政訴訟和刑事訴訟三種類型。以下案例對應(yīng)訴訟類型正確的是(　　)①周某與李某簽訂買賣合同因未明確價格產(chǎn)生爭議——民事訴訟　②趙某因違反公司勞動紀(jì)律被單位辭退產(chǎn)生爭議——行政訴訟?、蹚埬衬骋蛟谛^(qū)門口違章停車被交警處罰不服——民事訴訟　④仇某因發(fā)布詆毀戍邊英雄官兵言論被檢察機(jī)關(guān)提起公訴——刑事訴訟A．①③ B．①④C．②③ D．②④
解析：周某與李某簽訂買賣合同因未明確價格產(chǎn)生爭議，是平等主體之間的民事權(quán)利和義務(wù)的糾紛，屬于民事訴訟，①正確；仇某發(fā)布詆毀戍邊英雄官兵言論屬于犯罪行為，仇某因發(fā)布詆毀戍邊英雄官兵言論被檢察機(jī)關(guān)提起公訴屬于刑事訴訟，④正確；趙某因違反公司勞動紀(jì)律被單位辭退產(chǎn)生爭議屬于民事訴訟，②錯誤；交警是行政執(zhí)法部門，張某某因在小區(qū)門口違章停車被交警處罰不服屬于行政訴訟，③錯誤。故本題選B。
3．疫情期間，A市B區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)C廠商的口罩不符合質(zhì)量規(guī)定，全部給予扣押并處10萬元罰款。C廠商對處罰不滿，故而訴至法院。對此，下列說法正確的是(　　)①C廠商可以在法庭辯論階段提交證據(jù)②C廠商可委托訴訟代理人進(jìn)行訴訟③C廠商可以向B區(qū)基層人民法院起訴④C廠商如對一審結(jié)果不服，可以申請再審A．①② B．②③C．①④ D．③④
解析：委托訴訟代理人，是指根據(jù)當(dāng)事人、法定代表人或法定代理人的委托，代為進(jìn)行訴訟活動的人。因此，C廠商作為原告，可通過委托訴訟代理人進(jìn)行訴訟維護(hù)自身權(quán)利，故②正確。行政案件原則上由最初作出具體行政行為的行政機(jī)關(guān)所在地法院管轄，因此，C廠商可以向B區(qū)基層人民法院起訴，故③正確。提供證據(jù)應(yīng)在法庭調(diào)查階段，而不是在法庭辯論階段提交證據(jù)，同時，本案屬于行政訴訟，作為被告的行政機(jī)關(guān)負(fù)有舉證責(zé)任，故①錯誤。當(dāng)事人對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，認(rèn)為有錯誤的，可以向上一級人民法院申請再審，故④錯誤。故本題選B。
4．2018年10月1日，東城區(qū)的宋某向西城區(qū)的李某借款10萬元，承諾于2019年元旦前歸還，并通過微信將借條拍照發(fā)給李某。借款到期后，因礙于朋友面子，李某一直未催要欠款。2021年3月1日，李某因急需用錢，多次電話、微信聯(lián)系宋某索要借款均未果，欲將對方訴至法院。以下說法正確的是(　　)A．在本案中，民事法律關(guān)系的客體是行為B．本案已過訴訟時效，李某喪失了起訴權(quán)C．李某提交的微信中的借條照片屬于書證D．李某可就此糾紛上訴到東城區(qū)人民法院
解析：民事法律關(guān)系的客體是指與民事法律關(guān)系的產(chǎn)生的對象，比如：物，行為，智力成果，人身利益，有價證券。一般可以理解為主體間雙方要求分配或者爭奪的對象。在本案中民事法律關(guān)系的客體是行為，A項正確。在我國，民法典規(guī)定的約定履行期限的債權(quán)，訴訟時效為三年，因此，該案未過訴訟時效，B項錯誤。書證是指能夠用來證明案件真實情況的文件或文字材料，所以李某提交的微信中的借條照片不屬于書證，C項錯誤。對一審判決結(jié)果不服而提起的訴訟叫上訴，材料中李某將對方訴至法院的行為叫起訴，不是上訴，D項錯誤。故本題選A。
說明類主觀題的答題攻略及案例分析
說明類主觀題一般由集中反映某一社會熱點或現(xiàn)實問題的背景材料和依據(jù)背景材料所設(shè)置的問題組成，通常也把說明類主觀題歸為體現(xiàn)類主觀題。多數(shù)試題答案來自教材知識，也有一些答案來自時政熱點，還有一些開放性設(shè)問的答案要求按自己的理解去總結(jié)、歸納。從考查的方式看，說明類主觀題的設(shè)問一般以“反映”“表明”“分析”“說明”等為關(guān)鍵詞，要求“分析材料體現(xiàn)的道理”“運用××知識點(或知識范圍)對材料進(jìn)行分析說明”等。說明類主觀題一般來說，其設(shè)問形式主要有兩種：(1)運用某原理分析說明某一說法(做法)。(2)說明某現(xiàn)象的原因、意義、做法的正確性或危害、應(yīng)采取的措施。從考查的能力看，突出考查學(xué)生獲取和解讀信息的能力、調(diào)動和運用知識的能力、分析解決問題的能力。
解答說明類主觀題時通常需要注意以下幾點：第一：精析材料，把握主題。閱讀材料，并帶著問題研究材料，對材料中的信息進(jìn)行篩選，這是解題的基礎(chǔ)，可有效避免“文不對題”“答非所問”的現(xiàn)象。審問題，就是要弄清問題的中心，看清問題的特殊要求(如要求說明原因、意義或做法的正確性)，從而弄準(zhǔn)答題應(yīng)當(dāng)運用的課本知識。審材料，先粗讀再細(xì)讀，盡快抓住它的關(guān)鍵詞句、主要觀點和中心思想。第二：根據(jù)材料內(nèi)容對接教材知識，落實知識點內(nèi)容。以試題反映出的問題為中心，調(diào)動教材中的相關(guān)知識點，找出問題、材料、教材三者之間的結(jié)合點，這是答題的關(guān)鍵。
第三：理清思路，組織答案。我們只要將教材中的基本原理與材料一一對應(yīng)，用理論分析材料即可。答案應(yīng)具有針對性，切忌“攻”其一點不及其余。如涉及多個知識點，要考慮其主次與先后，用序號標(biāo)明，做到條理清楚、層次分明、語言規(guī)范。切不可答非所問，偏離題意。對于分析說明某一說法(做法)的題目，要從是什么、為什么、產(chǎn)生的影響、正確的做法(錯誤的危害)角度進(jìn)行分析。對于有特殊要求的題目(如要求說明產(chǎn)生某現(xiàn)象的原因、意義、應(yīng)采取的措施)，還要在答案組織中使用凸顯特殊要求的詞語，可以參見原因類、意義類、措施類題目的解題方法。
閱讀材料，完成下列要求。沈某大學(xué)畢業(yè)后與周某共同投資設(shè)立“某市創(chuàng)美創(chuàng)意有限責(zé)任公司”。公司成立恰逢全國“兩會”，沈某了解到神舟十五號將在年底前與神舟十四號在太空“會師”，于是決定以“神舟美繪”為主題，采用抽象畫的方式呈現(xiàn)會師美景，并應(yīng)用于創(chuàng)意解壓系列產(chǎn)品?？蛻魧Υ祟H為青睞，遂與創(chuàng)美創(chuàng)意公司簽訂《獨家許可使用合同》。創(chuàng)美公司要求全體員工對產(chǎn)品研創(chuàng)嚴(yán)格保密。兩個月后產(chǎn)品研創(chuàng)成功，在準(zhǔn)備履行合同時，發(fā)現(xiàn)市面上出現(xiàn)畫樣幾近相同的抱枕。經(jīng)調(diào)查：員工徐某在朋友圈發(fā)工作照片時帶入該畫樣，朋友孫某點贊轉(zhuǎn)發(fā)后，被A公司發(fā)現(xiàn)并用于自己的產(chǎn)品?？蛻羲熘鲝堖`約責(zé)任。結(jié)合材料，運用《法律與生活》知識，分析創(chuàng)美創(chuàng)意公司是否有權(quán)向A公司、孫某、徐某請求承擔(dān)責(zé)任；若創(chuàng)美創(chuàng)意公司全部財產(chǎn)不足以承擔(dān)違約責(zé)任，沈某和周某是否承擔(dān)清償責(zé)任。請分別說明理由。
第三步：組織答案_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
答案：①客戶與創(chuàng)美創(chuàng)意公司簽訂《獨家許可使用合同》，轉(zhuǎn)移該圖樣的著作使用權(quán)，客戶享有該圖樣的使用權(quán)。未經(jīng)允許，其他人不能使用該作品，否則構(gòu)成侵權(quán)，故客戶主張違約責(zé)任。A公司未經(jīng)允許，將該圖樣用于自己的產(chǎn)品，構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。創(chuàng)美創(chuàng)意公司要求全體員工對產(chǎn)品研創(chuàng)嚴(yán)格保密，徐某卻在朋友圈發(fā)工作照時帶入該畫樣，導(dǎo)致畫樣外流，根據(jù)民法典和勞動法相關(guān)規(guī)定，勞動者有保密義務(wù)，徐某應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。朋友孫某在不知情的情況下轉(zhuǎn)發(fā)該信息，屬于善意第三人，但轉(zhuǎn)發(fā)行為造成了嚴(yán)重影響，應(yīng)立即刪除該信息，消除影響，賠禮道歉。②沈某與周某共同投資設(shè)立“某市創(chuàng)美創(chuàng)意有限責(zé)任公司”，創(chuàng)美創(chuàng)意公司是有限責(zé)任公司，股東以認(rèn)繳出資承擔(dān)有限責(zé)任，所以，創(chuàng)美創(chuàng)意公司全部財產(chǎn)不足以承擔(dān)違約責(zé)任，沈某和周某不承擔(dān)清償責(zé)任。
為網(wǎng)絡(luò)直播設(shè)置“紅綠燈”
近年來，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展迅猛，成為一大新興產(chǎn)業(yè)。有數(shù)據(jù)顯示，截至2021年年底，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模已達(dá)7.03億，占網(wǎng)民整體的68.2%。網(wǎng)絡(luò)直播在促進(jìn)靈活就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。同時，網(wǎng)絡(luò)直播營利行為也存在網(wǎng)絡(luò)直播平臺管理責(zé)任不到位、商業(yè)營銷行為不規(guī)范、偷逃繳納稅款等問題，制約行業(yè)健康發(fā)展，損害社會公平正義①。2022年6月22日，國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。行為規(guī)范出臺的目的是引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范從業(yè)行為，強(qiáng)化社會責(zé)任，樹立良好形象，將有利于提高網(wǎng)絡(luò)主播隊伍整體素質(zhì)，治理行業(yè)亂
象，規(guī)范行業(yè)秩序，通過規(guī)范管理進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展②。行為規(guī)范明確了主播行為的是非對錯標(biāo)準(zhǔn)，并對主管監(jiān)督部門、平臺和經(jīng)營機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等的責(zé)任作出規(guī)范要求。同時，為網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為劃定了底線和紅線，列出了網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)的31個行為。包括不得編造、故意傳播虛假信息擾亂社會治安和公共秩序；不得蓄意炒作社會熱點和敏感問題；不得炒作緋聞、丑聞、劣跡，傳播格調(diào)低下、違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗的內(nèi)容；不得通過有組織炒作、雇傭水軍刷禮物等手段，暗示、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”，引誘未成年用戶“打賞”等③。
2022年6月22日，十三屆全國人大常委會第三十五次會議表決通過關(guān)于修改反壟斷法的決定，這是反壟斷法自2008年實施以來的首次修改。修訂后的《中華人民共和國反壟斷法》將于2022年8月1日施行，在加大行政處罰力度的同時，規(guī)制了互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。該法首次對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)在數(shù)字技術(shù)使用等多個方面進(jìn)行了規(guī)制④。從內(nèi)容上看，在傳統(tǒng)壟斷行為的基本框架中，新法納入了數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下可能涉及的新壟斷形態(tài)，并針對互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)，從數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)、資本優(yōu)勢和平臺規(guī)則等方面進(jìn)行了規(guī)制。
1．近年來，網(wǎng)絡(luò)直播已成為一種新型的就業(yè)形式，觀眾刷禮物對主播打賞也屢見不鮮。李某利用職務(wù)便利條件，采取虛假申請資金下?lián)?、資金劃轉(zhuǎn)等方式，將某公司賬戶資金共計4 826.430 3萬元轉(zhuǎn)至個人賬戶，并將非法所得用于打賞主播、游戲充值、娛樂消費、償還個人借款等。其中，僅直播平臺充值打賞就高達(dá)2 300余萬元。李某自動投案，并如實供述自己罪行，依法從輕處罰。下列說法正確的是(　　)①觀眾給主播刷禮物打賞是贈與合同法律關(guān)系②主播付出了一定勞動，獲得的高額打賞屬于善意取得③本案中用于打賞主播的涉案贓款應(yīng)當(dāng)依法予以追繳④行為人是故意還是過失，往往會影響其承擔(dān)民事責(zé)任A．①③B．①④C．②③ D．②④
解析：網(wǎng)絡(luò)直播已成為一種新型的就業(yè)形式，觀眾刷禮物對主播打賞也屢見不鮮。觀眾給主播刷禮物打賞是贈與合同法律關(guān)系，①正確。李某利用職務(wù)便利條件，采取虛假申請資金下?lián)?、資金劃轉(zhuǎn)等方式，將某公司賬戶資金轉(zhuǎn)至個人賬戶，并將非法所得用于打賞主播。本案中用于打賞主播的涉案贓款屬于非法所得，應(yīng)當(dāng)依法予以追繳，③正確。善意取得是指動產(chǎn)占有人向第三人移轉(zhuǎn)動產(chǎn)所有權(quán)或為第三人設(shè)定其他物權(quán)，即使動產(chǎn)占有人無處分動產(chǎn)的權(quán)利，善意受讓人仍可取得動產(chǎn)所有權(quán)或其他物權(quán)的制度。本題中主播盡管付出了一定勞動，但獲得的高額打賞不屬于善意取得，②錯誤。行為人是故意還是過失，往往并不影響其承擔(dān)民事責(zé)任，但過錯程度對于衡量其責(zé)任大小具有法律意義，④錯誤。故本題選A。
2．近年來，隨著直播、電商等平臺經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，直播打賞領(lǐng)域的亂象越來越多，有的網(wǎng)絡(luò)主播竟公開向其粉絲索要“打賞”。天津一位14歲女孩小麗沉迷某網(wǎng)絡(luò)直播，不斷打賞主播，一年時間陸續(xù)將父母的200萬元存款轉(zhuǎn)賬給該主播。針對此事，下列認(rèn)識正確的是(　　)A．網(wǎng)絡(luò)主播公開向粉絲索要財物，構(gòu)成詐騙罪B．小麗的家長疏于對她的監(jiān)護(hù)，只能承擔(dān)損失C．小麗屬于限制民事行為能力人，家長可通過法律渠道追回錢款D．小麗給該網(wǎng)絡(luò)主播轉(zhuǎn)賬是出于自愿打賞，她的行為無可厚非
解析：依據(jù)我國法律規(guī)定，限制民事行為能力人從事的民事行為屬于可撤銷和變更的民事行為。因為小麗屬于限制民事行為能力人，家長可通過法律渠道追回錢款，B項錯誤，C項正確。網(wǎng)絡(luò)主播公開向粉絲索要財物并沒有構(gòu)成詐騙罪，A項錯誤。小麗屬于限制民事行為能力人，“打賞”金額已達(dá)200萬元，已超出其行為能力，可撤銷可變更，D項錯誤。故本題選C。
3．2022年6月24日閉幕的第十三屆全國人大常委會第三十五次會議，表決通過了《關(guān)于修改〈中華人民共和國反壟斷法〉的決定》，相關(guān)內(nèi)容將于2022年8月1日起施行。這是反壟斷法自2008年實施以來的首次修改，十四年間，國內(nèi)外的整體形勢發(fā)生了很大的變化，中國的市場發(fā)展?fàn)顩r也有了很大的不同，這使得原先的《中華人民共和國反壟斷法》很難再適合現(xiàn)實的需要。這一次的修改，正是為了適應(yīng)形勢發(fā)展，回應(yīng)反壟斷實踐中出現(xiàn)的各種新問題而進(jìn)行的，旨在維護(hù)公平競爭秩序，健全統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系。材料反映出(　　)①良法內(nèi)容應(yīng)符合社會發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)時代發(fā)展要求　②全國人大常委會擁有最高立法權(quán)，有權(quán)修改《中華人民共和國反壟斷法》　③生產(chǎn)關(guān)系一定要適合生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r ④上層建筑一定要適合經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)發(fā)展?fàn)顩rA．①② B．②③C．①④ D．③④
解析：十四年間，國內(nèi)外的整體形勢發(fā)生了很大的變化，中國的市場發(fā)展?fàn)顩r也有了很大的不同，這使得原先的《中華人民共和國反壟斷法》很難再適合現(xiàn)實的需要。這一次的修改，正是為了適應(yīng)形勢發(fā)展，回應(yīng)反壟斷實踐中出現(xiàn)的各種新問題而進(jìn)行的，旨在維護(hù)公平競爭秩序，健全統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系，這體現(xiàn)了良法內(nèi)容應(yīng)符合社會發(fā)展規(guī)律，順應(yīng)時代發(fā)展要求，①正確。法律屬于上層建筑，③錯誤，④正確。全國人大擁有最高立法權(quán)，②錯誤。故本題選C。
4．閱讀材料，完成下列要求。近年來，直播帶貨已成為一種新的潮流和趨勢。直播帶貨在主播、消費者和企業(yè)之間架起了一座嶄新的橋梁，不僅激活了消費市場，還在加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈整合、提升銷售效率、拉動消費等方面發(fā)揮著重要作用。但值得注意的是，中國消費者協(xié)會發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》顯示，消費者對主播夸大和虛假宣傳、頁面掛載不能說明商品特性的鏈接等問題存在較多意見，質(zhì)量保障、支付安全和售后服務(wù)等問題也是直播帶貨面臨的挑戰(zhàn)。消費者王女士多次體驗直播帶貨后發(fā)現(xiàn)，部分直播帶貨商家雖然標(biāo)注“退貨包運費”，但退貨時實際支付12元運費，商家只補(bǔ)貼10元運費；部分
直播帶貨過程中，除了主播語音介紹，平臺和商家頁面沒有任何商品的文字或圖片信息；個別直播帶貨商家要求先交定金，并提示“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”，否則無法提交訂單。除此之外，有的所謂“網(wǎng)紅爆款單品”，買回來后發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與安全并沒有保障，有些甚至是“三無產(chǎn)品”。(1)作為消費者，王女士的什么權(quán)益被侵犯了？(2)結(jié)合所學(xué)知識，說明經(jīng)營者誠信經(jīng)營的重要意義。
解析：(1)第一步：審設(shè)問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題要求學(xué)生回答作為消費者，王女士的什么權(quán)益被侵犯了。本題屬于體現(xiàn)類主觀題，知識限定為消費者的權(quán)益的知識，屬于微觀考查，解答時，學(xué)生應(yīng)首先調(diào)動教材相關(guān)知識，然后結(jié)合材料提取信息，堅持理論與材料相結(jié)合。
第二步：審材料，通過研讀材料提取材料中的有效信息，并聯(lián)系教材知識。有效信息①：部分商家標(biāo)注“退貨包運費”，但實際補(bǔ)貼與標(biāo)注信息不一致→可以從侵犯消費者的知情權(quán)角度分析。
有效信息②：個別商家要求先交定金，并且必須在確認(rèn)“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”后才能購買→可以從侵犯了消費者的自主選擇權(quán)角度分析。有效信息③：部分直播帶貨中的爆款單品質(zhì)量與安全沒有保障→可以從侵犯了消費者的安全消費的權(quán)利角度分析。第三步：整合信息，組織答案。
(2)第一步：審設(shè)問，明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識，說明經(jīng)營者誠信經(jīng)營的重要意義。本題屬于意義類主觀題，知識限定為經(jīng)營者誠信經(jīng)營的知識，解答時，學(xué)生應(yīng)首先調(diào)動教材相關(guān)知識，然后結(jié)合材料提取信息，可從對消費者、對企業(yè)、對市場經(jīng)濟(jì)的意義等角度分析。第二步：審材料，通過研讀材料提取材料中的有效信息，并聯(lián)系教材知識。有效信息①：部分商家標(biāo)注“退貨包運費”，但實際補(bǔ)貼與標(biāo)注信息不一致；部分商家沒有向消費者提供真實信息→可以從誠信經(jīng)營有利于保護(hù)消費者的合法權(quán)益，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)和形象角度分析。
有效信息②：質(zhì)量保障、支付安全和售后服務(wù)等問題也是直播帶貨面臨的挑戰(zhàn)→可以從誠實守信有利于促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，營造放心的消費環(huán)境等角度分析。第三步：整合信息，組織答案。
答案：(1)①部分商家標(biāo)注“退貨包運費”，但實際補(bǔ)貼與標(biāo)注信息不一致；部分商家沒有向消費者提供真實信息，數(shù)據(jù)造假；侵犯了消費者的知情權(quán)。②個別商家要求先交定金，并且必須在確認(rèn)“我已同意定金不退等預(yù)售協(xié)議”后才能購買，侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。③部分直播帶貨中的爆款單品質(zhì)量與安全沒有保障，侵犯了消費者的安全消費的權(quán)利。

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