第1講 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素細(xì)化課標(biāo)素養(yǎng)要求1.識(shí)記服務(wù)業(yè)的概念,能列舉常見的行業(yè)。2.判斷分析影響服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素。3.掌握商業(yè)性服務(wù)業(yè)和非商業(yè)性服務(wù)業(yè)區(qū)位選擇的特點(diǎn)。1.區(qū)域認(rèn)知:結(jié)合區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),分析判斷服務(wù)業(yè)的類型及其特點(diǎn)。2.綜合思維:聯(lián)系城市規(guī)劃布局圖,綜合分析不同服務(wù)業(yè)的布局特點(diǎn)及其主要的影響因素。3.地理實(shí)踐力:通過觀察走訪身邊的服務(wù)業(yè)的分布與發(fā)展實(shí)例理解不同因素對(duì)服務(wù)業(yè)布局的影響。 一、服務(wù)業(yè)概述1.什么是服務(wù)業(yè)?與農(nóng)業(yè)、工業(yè)從事生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)不同,服務(wù)業(yè)是為社會(huì)生產(chǎn)和生活服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。如:代理業(yè)、旅店業(yè)、飲食業(yè)、旅游業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、租賃業(yè)、廣告業(yè)和其他服務(wù)業(yè)。2.服務(wù)業(yè)的主要類型有哪些?(1)商業(yè)性服務(wù)業(yè)如零售、餐飲、住宿、金融、娛樂等,主要以營(yíng)利為目的。(2)非商業(yè)性服務(wù)業(yè)如教育、公共衛(wèi)生和社會(huì)工作等服務(wù)業(yè)不以營(yíng)利為目的。二、服務(wù)業(yè)區(qū)位因素與區(qū)位選擇1.商業(yè)性服務(wù)業(yè)區(qū)位因素有哪些?商業(yè)性服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇受自然因素的影響較小大部分服務(wù)業(yè)主要受市場(chǎng)、交通運(yùn)輸、勞動(dòng)力、政策法規(guī)、集聚、歷史文化等人文因素的影響。2.非商業(yè)性服務(wù)業(yè)區(qū)位因素有哪些?非商業(yè)性的公共服務(wù)業(yè)著眼社會(huì)福利分配公平,以均衡化為區(qū)位選擇原則,主要考慮被服務(wù)對(duì)象的需求與分布。例如,公立學(xué)校、醫(yī)院的布局主要是根據(jù)人口分布來確定。[特別提醒]                                     消費(fèi)人口的規(guī)模對(duì)商業(yè)性服務(wù)業(yè)的區(qū)位選址影響很大。在城市中小型的便利店、理發(fā)店、洗衣店等,營(yíng)利所需的顧客數(shù)量較少,一般分散在居住區(qū),主要服務(wù)附近的居民;大型、高檔的百貨商店、購(gòu)物中心,人們光顧的頻次少營(yíng)利所需的顧客數(shù)量較多,需要選擇在服務(wù)范圍較廣的城區(qū)中心。三、服務(wù)業(yè)區(qū)位因素的變化1.服務(wù)業(yè)的發(fā)展有何特點(diǎn)?(1)一些新興的服務(wù)行業(yè)如軟件服務(wù)、現(xiàn)代金融、健康養(yǎng)老、科技咨詢、文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)等不斷涌現(xiàn)。(2)傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)不斷改造和提升、融合與分化。(3)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響越來越明顯。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是影響服務(wù)業(yè)區(qū)位選擇的主要因素。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展使得地理的空間限制在逐漸減弱2.現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)業(yè)區(qū)位選擇的特點(diǎn)是什么?現(xiàn)代社會(huì),服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇具有更大的靈活性和選擇余地更多地考慮通信、網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)力素質(zhì),以及政策法規(guī)、個(gè)人情感等因素。[知識(shí)拓展]                                      (1)大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是指一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。其價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①對(duì)大量消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;②做小而美模式的中小微企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)做服務(wù)轉(zhuǎn)型;③面臨互聯(lián)網(wǎng)壓力必須轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)充分利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值。(2)云計(jì)算。云計(jì)算是分布式計(jì)算的一種指的是通過網(wǎng)絡(luò)“云”將巨大的數(shù)據(jù)計(jì)算處理程序分解成無數(shù)個(gè)小程序,然后,通過多部服務(wù)器組成的系統(tǒng)進(jìn)行處理和分析這些小程序,得到結(jié)果并返回給用戶。較為簡(jiǎn)單的云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)普遍服務(wù)于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),最為常見的就是網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)郵箱。在任何時(shí)刻,只要通過移動(dòng)終端就可以在搜索引擎上搜索任何自己想要的資源,通過云端共享數(shù)據(jù)資源。網(wǎng)絡(luò)郵箱也是如此,在云計(jì)算技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下電子郵箱成為社會(huì)生活中的一部分,只要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)郵件的寄發(fā)。其實(shí),云計(jì)算技術(shù)已經(jīng)融入當(dāng)今的社會(huì)生活。(3)人工智能。人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支,它企圖了解智能的實(shí)質(zhì),并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器,該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。實(shí)際應(yīng)用:機(jī)器視覺,指紋識(shí)別人臉識(shí)別,視網(wǎng)膜識(shí)別虹膜識(shí)別,掌紋識(shí)別,專家系統(tǒng)自動(dòng)規(guī)劃,智能搜索,定理證明,博弈,自動(dòng)程序設(shè)計(jì),智能控制,機(jī)器人學(xué),語言和圖像理解,遺傳編程等。1讀食品外賣配送流程示意圖(下圖),回答問題。 甲    乙   丙  丁(1)在下列橫線上填出甲、乙、丙、丁四個(gè)環(huán)節(jié)分別利用的地理信息技術(shù)。甲______________________ 乙______________________丙______________________ 丁______________________(2)在食品外賣配送過程中,商家、快遞員與客戶之間的交流主要依賴________和________。(3)在食品外賣配送過程中快遞員所從事的服務(wù)業(yè)屬于__________________,商家所提供的服務(wù)是__________________等該服務(wù)主要以營(yíng)利為目的,因此屬于______________服務(wù)業(yè)。(4)在食品外賣配送過程中,對(duì)客戶而言其行為屬于_________________。[答案] (1)地理信息系統(tǒng)(GIS) 全球定位系統(tǒng)(GPS) 全球定位系統(tǒng)(GPS) 全球定位系統(tǒng) (GPS)與地理信息系統(tǒng)(GIS) (2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 現(xiàn)代信息技術(shù) (3)現(xiàn)代物流 網(wǎng)上銷售與網(wǎng)上支付(網(wǎng)店,或餐飲) 商業(yè)性 (4)網(wǎng)上購(gòu)物2.讀下面兩幅圖,回答問題。上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū) 某文化創(chuàng)意園內(nèi)部景觀(1)陸家嘴位于上海________,________東岸。1990年國(guó)家在陸家嘴設(shè)立了金融貿(mào)易區(qū)。經(jīng)過幾十年的發(fā)展如今這里匯集了多家________總部,貿(mào)易、投資和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)及上百家中外________機(jī)構(gòu),已成為我國(guó)重要的金融貿(mào)易區(qū)。(2)很多城市利用________的工業(yè)廠房,引進(jìn)各種類型的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) ,如攝影、動(dòng)漫創(chuàng)作、教育培訓(xùn)、藝術(shù)等行業(yè),以及具有________的概念餐廳、主題咖啡館、書吧等,改造成為________設(shè)計(jì)園區(qū)。 [答案] (1)浦東新區(qū) 黃浦江 跨國(guó)公司  金融(2)廢棄 創(chuàng)意特色 文化創(chuàng)意 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及區(qū)位選擇服務(wù)業(yè)區(qū)位因素與區(qū)位選擇區(qū)位因素主要影響自然因素是影響服務(wù)業(yè)布局和發(fā)展的前提,并為服務(wù)業(yè)提供必要的資源和空間場(chǎng)所;自然條件的差異,影響服務(wù)業(yè)類型的布局社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素市場(chǎng)對(duì)服務(wù)業(yè)區(qū)位影響很大。市場(chǎng)需求越大服務(wù)產(chǎn)品越多,服務(wù)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ酱?。①小型服?wù)業(yè):營(yíng)利所需的顧客較少,一般分散在居住區(qū)。②大型、高檔服務(wù)業(yè):人們光顧的頻次少營(yíng)利所需的顧客較多,需要選擇在服務(wù)范圍較廣的城區(qū)中心社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素交通運(yùn)輸交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展使服務(wù)業(yè)布局更靈活,促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的空間集聚。交通通達(dá)度高的城鎮(zhèn),人流量大,有利于餐飲、休閑、娛樂等消費(fèi)性服務(wù)業(yè)的集聚。很多商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以交通最優(yōu)為原則,大型商場(chǎng)多分布在市區(qū)十字路口或主要干道旁邊勞動(dòng)力勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)需要的勞動(dòng)力數(shù)量較多,勞動(dòng)力成本占總成本比例較高;技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)需要專業(yè)化人才,對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素技術(shù)因素對(duì)服務(wù)業(yè)區(qū)位的影響在不斷增強(qiáng)。如:計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件等行業(yè),技術(shù)水平是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,往往布局在靠近科研機(jī)構(gòu)和高等院校等科研創(chuàng)新能力強(qiáng)的地區(qū);餐飲、娛樂、文化旅游等行業(yè)與專業(yè)化的管理技術(shù)融合,布局更加廣泛,服務(wù)更為完善國(guó)家政策政府的財(cái)政支持、稅收和土地優(yōu)惠等政策,對(duì)服務(wù)業(yè)有明顯吸引作用;合理的政府監(jiān)管和健全的法律制度,有利于服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。如為了緩解目前城鎮(zhèn)中各居住小區(qū)停車?yán)щy的現(xiàn)象政府規(guī)定新建住宅小區(qū)必須配套相應(yīng)規(guī)模的停車場(chǎng)集聚通過集聚,一方面使不同商家可以共享基礎(chǔ)設(shè)施,降低交易成本,便捷地獲取信息和技術(shù),彼此帶動(dòng),擴(kuò)大知名度和影響力;另一方面可以減少消費(fèi)者的交通費(fèi)用,最大限度地吸引消費(fèi)者,提高經(jīng)濟(jì)效益。如城市有美食街、服裝城、電器城等,集購(gòu)物、餐飲、娛樂于一體的大型購(gòu)物商場(chǎng)[知識(shí)拓展] 零售業(yè)布局的區(qū)位因素                            (1)自然因素:早期零售業(yè)發(fā)展受自然因素影響明顯。其中地形、氣候明顯影響零售業(yè)的布局和需求,具體分析如下:地形對(duì)零售業(yè)的影響。項(xiàng)目山區(qū)平原分布沿谷地或交通線沿主要交通線密度效益資金和商品流通慢,效益低資金和商品流通快,效益高組織形式貨郎擔(dān)、大篷車,靈活多樣商業(yè)街、商業(yè)小區(qū)②氣候?qū)α闶蹣I(yè)的影響。各地氣候差異及季節(jié)變化,影響居民商品消費(fèi)需求,例如,北方冬季寒冷,對(duì)御寒保暖商品的需求量大。(2)人文因素:在人文因素中,市場(chǎng)、交通運(yùn)輸?shù)葘?duì)零售業(yè)布局影響較大。影響商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的主要因素為消費(fèi)人群的多少,而消費(fèi)人群的多少取決于交通條件的優(yōu)劣。一般來說交通便利的地方,能吸引大量的消費(fèi)人群,利于商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形成和發(fā)展。考向一 結(jié)合分布示意圖,查影響服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素的判斷及影響下圖為我國(guó)南方某大城市某種類型連鎖店分布圖。讀圖,回答1~2題。1.影響圖中連鎖店分布的主要區(qū)位因素是(  )歷史因素?、谛姓蛩亍、劢煌ㄒ蛩亍、苁袌?chǎng)因素A.①② B.③④ C.②③    D.①④2.圖中連鎖店可能是(  )大型超市?、谌沼闷返辍、劾戆l(fā)店?、芸觳偷?/span>A.①② B.③④  C.②③    D.①④[答案] 1.B 2.D考向二 結(jié)合統(tǒng)計(jì)圖分析,考查服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素及其影響讀下面兩幅圖,完成3~4題。圖1     圖23.兩圖所顯示的含義是(  )零售商業(yè)面積與行人流量之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系零售商業(yè)面積與行人流量之間既存在負(fù)相關(guān),也存在正相關(guān)關(guān)系路交叉口對(duì)零售商業(yè)的吸引力小于公交站點(diǎn)道路交叉口對(duì)零售商業(yè)的吸引力大于公交站點(diǎn)A①②  B.③④C.①③ D②④4.如圖所示,影響零售商業(yè)布局的主導(dǎo)因素是(  )A.交通、市場(chǎng)  B.行人、營(yíng)業(yè)面積C.營(yíng)業(yè)面積、人口密度 D.人口密度、交通[答案] 3.D 4.A考向三 結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際,考查服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇特點(diǎn)港航服務(wù)業(yè)是港口和航運(yùn)業(yè)務(wù)的拓展,服務(wù)于港口和航運(yùn)的服務(wù)業(yè)。近20年來上海市港航服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。下圖為港航服務(wù)業(yè)分類示意圖與1996-2014年上海市港航服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)變化示意圖。讀圖完成5~6題。港航服務(wù)業(yè)分類示意圖5.下列關(guān)于港航服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇,正確的是(  )A.航運(yùn)教育與培訓(xùn)在港區(qū)B倉(cāng)儲(chǔ)選建在城市地價(jià)最低的地方C.修理與技術(shù)服務(wù)在文化區(qū)D航運(yùn)金融保險(xiǎn)位于中心商務(wù)區(qū)6.下列關(guān)于上海市港航服務(wù)業(yè)發(fā)展的敘述正確的是(  )A.運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類港航服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量減少,但仍居主導(dǎo)地位B代理與技術(shù)服務(wù)類港航服務(wù)業(yè)勻速發(fā)展,總體占比迅速上升C.高級(jí)服務(wù)類港航服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢總體占比最低D港航服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化有利于上海市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)[答案] 5.D 6.D 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素的發(fā)展變化服務(wù)業(yè)區(qū)位因素的變化及影響服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的表現(xiàn)新型服務(wù)業(yè)舉例區(qū)位因素變化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)位選擇特點(diǎn)及區(qū)位因素涌現(xiàn)一些新興的服務(wù)行業(yè)軟件服務(wù)(如線上學(xué)習(xí)使用的數(shù)據(jù)平臺(tái)),現(xiàn)代金融(如基金管理公司),健康養(yǎng)老(如老年大學(xué))科技咨詢(如技術(shù)公司),文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)(如傳媒廣告、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、婚慶設(shè)計(jì)等),遠(yuǎn)程醫(yī)療電子商務(wù)共享單車,現(xiàn)代物流,個(gè)性定制服務(wù)等①網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是主要因素;現(xiàn)代社會(huì),服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇具有更大的靈活性和選擇余地更多地考慮通信、網(wǎng)絡(luò)、科學(xué)技術(shù)、勞動(dòng)力素質(zhì),以及政策法規(guī)、個(gè)人情感等因素傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)不斷改造和提升、融合與分化各種網(wǎng)店、餐飲業(yè)外賣、銀行自助機(jī)服務(wù)等②地理空間限制減弱 考向 結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際,考查服務(wù)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)及影響C2C是指消費(fèi)者個(gè)人間的電子商務(wù)行為,如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易,把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者,此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。據(jù)此完成1~3題。1.支撐C2C零售商業(yè)區(qū)位因素是(  )A.供應(yīng)商和銷售商B金融業(yè)和服務(wù)業(yè)C.制造業(yè)和運(yùn)輸業(yè)D信息業(yè)和物流業(yè)2.與C2C零售模式相比,傳統(tǒng)商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)區(qū)位因素作用(  )A.逐漸下降  B.不斷加強(qiáng)C.保持不變 D.有強(qiáng)有弱3.近年來,C2C零售商業(yè)在農(nóng)村大規(guī)模出現(xiàn)增加了(  )A.銷售渠道  B.銷售環(huán)節(jié)C.銷售成本 D.農(nóng)村客流[答案] 1.D 2.A 3.A  

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